Fedex拒付问题

根据Fedex的规定，通常情况下，只有使用Fedex授权的代理或Fedex自己的快递员才能进行取件并帮助您支付运费。如果您自己在Fedex网站或Fedex电话服务上安排了取件，并且提供了到付账号和控制号，Fedex可能不会接受您的请求。在这种情况下，运费可能无法支付，而您需要支付运费给Fedex，然后再向您的客户收取费用。

因此，如果您使用到付账号和控制号进行取件，请确认您是否遵循了Fedex的规定，并且是通过Fedex授权的代理或Fedex自己的快递员来进行取件。如果有任何疑问，建议您直接联系Fedex客服以获得详细的帮助和解答。