质保期不明 客户不付款 不退货

zeyu.wang
此客户ags devices ltd 主要人:mr. angelini 声称质量问题??不付款 不退货 请福友们注意了:质保期提前约定清楚。
2013-07-06 423阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常遗憾听说您遇到了这样的问题。在处理质量问题、付款以及退货方面,以下是一些建议:

1. 首先,确保您的合同中明确约定了质保期限。如果您在合同中确实已明确标注了质保期限,您可以与客户进行协商并指出合同条款。

2. 如果客户声称存在质量问题,请要求他们提供证据来支持他们的主张。您可要求他们提供详细的说明、照片、视频或其他相关证据。请记住,与客户进行积极的、理性的对话,以了解并解决问题。

3. 如果客户坚持不支付款项或者不退货,您可以考虑采取法律手段来维护您的权益。与国内外贸易律师合作,了解您在相关法律上的权益和责任。

4. 在与客户进行沟通过程中,请始终保持冷静和专业的态度,并将沟通记录保存好。如果您需要采取法律行动,这些沟通记录将作为证据支持您的立场。

最重要的是,在未来的贸易合作中,确保在合同中明确约定质保期限,并与客户保持沟通,及时解决任何潜在的问题,以避免类似的情况再次发生。

同时,强烈建议您与专业律师咨询以获取更具体和准确的建议,以保护您的权益。
2023-06-29
追问:
  • karen10
    连带损失。
    2013-07-07
  • ty.atith
    不付款,不退货,这什么原因?付款方式有问题吧
    2013-07-08
  • karen10
    这怎么可能呢 不付款就要退货
    2013-07-07
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