货马上到港,埃及客户70%余款未付,急呀!!!!!!!!

Jesse4
我一个客户埃及的,货物都要12月中发货的,本来1.11号到港,但是目前可能因为天气原因还没到。真是庆幸,因为客户70%余款还没有付出,马上就要过年了,客户钱还没付,提单也还没寄。发了n封邮件也没有回复!我从12月份始催款,当时怕客户放假中催太紧会引起反感一直也没打电话。1月初终于忍不住给客户打了电话,他说他们正在放假,不知道是伊斯兰教的什么假期。说他们现在政府出了新规定,必须要求在银行去外汇才能付款。说让我不要担心,他们一定会付款的当时要求我交单给银行我拒绝了。他说没关系会尽快付款,然后电话完就给我回复了封邮件。表现也非常的友好!客户公司的技术部经理12月中刚来看厂验货的,之前走过一次货预付的全款发的货。还表示希望跟我们长期合作。不过客户来的时候的确表现的很善意,当时还有个埃及的贸易商陪他一起,也是希望了解我们工厂的、现在这个情况是需要怎么了?有高手支招吗。
2013-08-03 1530阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
你现在面临一个客户未付款的紧急情况,以下是一些建议来帮助你处理这个问题:

1.与客户保持良好的沟通:继续与客户保持沟通,了解他们最近的状况和付款计划。尽量通过电话、邮件或其他方式与他们联系,确保他们明白你的关切和催款的紧迫性。

2.考虑与银行合作:尽管你拒绝了客户要求将提单交给银行的要求,你可以重新考虑这个选择。与银行合作可以确保款项的安全,同时也增加了客户信任的程度。

3.寻求法律援助:如果出现迟迟无法收回款项的情况,你可以寻求法律援助。通过起诉或其他法律程序,向客户施加更大的压力,以确保尽快收回欠款。

4.与埃及贸易商合作:考虑与陪同客户的埃及贸易商沟通,了解他们的观点和状况。可能他们能够提供一些宝贵的建议或帮助你与客户沟通。

5.了解埃及的假期和文化:要尊重并理解埃及客户的假期和文化。这样有助于你更好地与他们沟通,并调整催款的策略,避免冒犯对方。

总之,面对这个情况,保持冷静并与客户保持积极的沟通非常重要。通过与客户进行沟通,与银行合作以及寻求法律援助,你可以提高收款的机会,并找到解决问题的方法。
2023-06-28
追问:
  • Dong
    恩 提单是抓在手里的
    提单给他提货这个钱还真得不知道能不能回来了
    2013-08-18
  • Paul7
    我最近也有个埃及客户,订单确认好了,说打定金,打了一个多月都没打出来,他说他们那里政府出了新的贸易法规,打钱比较麻烦,但是最终客户还是会付款的。
    2013-08-22
  • Paul7
    跟客户声明一下,既然客户合作过,也表现得很有诚意,能够理解的

    提单在你手里,他到时候也很着急的

    跟他重申下中国的春节吧,得到他的理解,不然导致货不能提,到时双方都要损失
    2013-08-21
  • alex.yin
    嗯, 提单抓着不放。到了港客户提不了货也急的, 你就说要放假了,最好告诉他放假具体时间,而且告诉的时间:放假时间要提前7天,假时间推后7天,客户若枕芯想生意的,也会担心这个费用的
    2013-08-21
  • Jary
    楼主,但愿你的运气比我好。我10月份了一个客户,还是老客户介绍的,业务帮客户了,也没催客户付款。到了元旦前才催,客户一个劲地说,老板不在,不签字没法付款。催了几次就不接电话,前段时间我去他们公司催。结果他们公司说他离职了。这个单子他也没有从公司走。一万多块啊,公司让我贴。客户不上。一万多我要好几个月工资呢。遇到黑心的客户。真是防不甚防。所以楼主还是小心为妙。好人有,但是黑心的人脸上也没写。难辨啊。
    2013-08-20
  • Tina22
    蛋定。提单在手,而且又是合作过的客户!船到港基本就会到得,耐心等待!
    2013-08-20
  • Emily15
    我经理现在还在埃及呢,听经理说那边的客人还是比较不错的,你放心,只要他有钱,肯定会给你的,埃及那边打钱很麻烦的,每天打多少钱好像都有限制,还有外汇什么的,他那边的规定就是这样的。希望楼主能尽快拿到钱。
    2013-08-19
  • Tina22
    像这种船期比较长的,很多外商都是船到港前两天才付尾款的,很正常,早付给你拿到提单也没什么用,对他来说不影响清关就行了。
    2013-08-19
  • Jojo.Lu
    是哇 我现在是一点法都没有
    我走的也是很正常的付款方式30%预付,70%见提单付款的
    遇到客户拖延这么久没付款还是头一次。真是烦心
    这个客户本来还以为是个优质客户了
    2013-08-18
  • Jary
    哎,这个确实蛮头痛的

    但是不管客户怎么说,提单一定不能放

    祝楼主好运
    2013-08-17
  • Paul7
    只能催客户付款后尽快给水单了,不然到账还得几天的时间
    2013-08-17
  • coco7
    下周准备跟客户在电话一次,因为自从第一次电话后回了邮件 然后发邮件询问又没回复了。
    而且我也不能太生硬的说我没工资过年  因为客户一直表现的很友好 说是政策问题
    2013-08-16
  • Dong
    电话告诉客人我们中国快放假了  再不付 就没人邮寄提单了,老板也在催你  不了款 你也没工资回家过年
    2013-08-16
  • jelly.shao
    希望广大的朋友能给我提提建议哇。真是担心。平时还无所谓 赶到快过年的时候,到时候寄单都寄不走。
    2013-08-15
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