報價時報低了怎麼處理更好

b.gin
今天客戶來信說要跟他Partner討論寄樣品的事 賣糕啊 當時是用一供應商的出廠價報給客戶 爭取在價格上取勝 原來以爲可以在其他供應商拿到更低的價格 沒想到其他廠家的價格也不見得低到哪裡去 現在客戶要樣品了 這單子一條柜啊,但沒賺到 如果處理這個問題呢? 怎麼跟客戶講漲價比較好? 求XDJM們支支招
2013-08-11 344阅读
问题/讨论
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AI回答:
首先,如果您报价时报低了,可以考虑与客户坦诚沟通,说明您的出发点是想给客户提供最好的价格,但现在发现自己的报价有误。您可以请求客户谅解,并提出较高的新价格,解释您为什么需要调整价格,并强调您能够给客户提供的价值和优势。如果您能在关键时间点对客户提供快速响应和信任,通过高质量的服务来赢得客户的认可和信任,这样有利于您未来的业务发展。

其次,如果想跟客户谈涨价,您应该先分析这个涨价的根源。客户可能会问涨价的原因,那么您应该谈论有关成本方面的问题,例如原材料上涨、运输成本上升、人工成本增加等,都是在涨价时进行解释的常见理由。同时,您也可以提供其他方面的优势,例如货物质量、快速响应、售后服务等,强调您的优势与价值。

最后,建议在与客户谈价格时,注重话语的积极性和建设性。在谈价格时,要把客户视为合作伙伴,而不是对手。虽然涨价不是好消息,但总会有解决方法。通过积极的沟通和合作,我们可以共同找到解决方案,以满足客户的需求。
2023-06-28
追问:
  • Adela
    涨价的事情小心点比较好,打个比方,如果工厂突然跟你加价,你心里也不舒服。
    只要不亏,或者亏得不厉害,就算过去了,毕竟这是你自己的失误。
    过一段时间跟客户熟悉了之后,可以非正式的跟他提一下,不是要求补偿,是告诉客户你比较重视这段关系,也比较诚信,会让客人对你的印象上几个台阶。
    2013-08-16
  • LYNN
    LZ这单就算是争取客人好了,后面的单子自己报价小心就是了
    2013-08-16
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