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如何让客户起死回生???
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如何让客户起死回生???
liuyang.li
我有一个韩国的客户,合作快一年了。刚始的时候,比较猛,说我们生产多少,出多少,还怕我们不过来什么的。很快,第一柜就下过来了。而且出货也比较及时。接着,没过多久,一口气再下了三个柜过来。还说要得急,工厂见是大客户,就没到订金,货了。问题出现了,货好了,客户不急了,货一直放在我们公司不动。总是一个交期一个交期的约。最后,推了三四个月后,终于出了第二条柜。接着,说取消之前的一款货,重新包装,再出货。有一条多柜。这时候,老板不愿意了,最后,双言协调,了1600USD反工费,这事算是平了。客户也下另外一些单子,算起来,还是三个柜的。约订的交期又到了,客户却只要一点点,并未像之前说的,出完,说是,现在市场不好,货要先放在我们工厂。我们老板就死活不肯,一定要回80%的款才肯放那一点点。客户也不让步,说不要了,订单取消。最后说,有一个柜的还会要的,八月份出。眼看这八月份就要来了,请各位大虾出个主意,如何让这客户起死回?????
订单
2013-08-25
768阅读
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(9)
我要向AI提问
AI回答:
针对目前的情况,建议您采取以下措施来挽回这个客户:
1. 确认客户要求:首先需要和客户沟通,确认他们的具体需求,包括订货数量、交期、包装方式以及付款方式等。
2. 提供解决方案:针对客户的需求,提供合理的解决方案,并尽可能地满足客户的要求。例如,提供更快的生产周期、改进包装方式、提供更灵活的付款方式等。
3. 以客户为中心:在与客户沟通时,应以客户为中心,尊重和理解他们的立场和要求,并积极寻找解决问题的方法。
4. 保持良好的沟通:与客户保持良好的沟通和交流,及时回复客户的疑问和问题,并提供透明的信息,以建立信任的关系。
5. 提供增值服务:除了满足客户基本要求外,您还可以向客户提供增值服务,例如提供技术支持、售后服务等,以建立长期的合作关系。
总之,需要您采取积极的措施来挽回这个客户,通过以客户为中心的沟通和服务,建立长期的合作关系。
2023-06-27
追问:
追问
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Didstrong
个伪计划,有节奏地告诉客户哪些哪些已经被了,最好被掉的是客户的forite or hot.
2013-08-26
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steven luo
呵呵
2013-08-29
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Lilia
是啊,一下子就这么干脆的死了,其实我的想法也很简单,慢慢的,就听客户的,让他慢慢的消化这三个柜。后面的柜子,我们就按正常的流程,订金,在货。可是,我们老板就不干,一定要回赌一把,回那么多的订金。没想到,把客户给赌火了,不要了。哎。。。。。。。。。。
2013-08-29
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Yuvraj
合作成一个客户也不容易啊,沉住气!!!
2013-08-29
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KP
哈哈
2013-08-29
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kevin37
不定金,也真大胆~~
遇到这样的商,谁不想欺负下啊~
2013-08-28
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tony22
恩,也许大家都在气头上,那就询问下客户,是否真的不要了,并希望大家都calm down, 真的不要的话就给别的家了(实际你们面临的情况也是如此)。
2013-08-28
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sammy
其实,刚始,还并没有说,不要了。只是,他下了一个月份的单子在我司,我们老板快点脱手这几个柜,就说,不付80%的款过来,不出货。客户也火了,就说不要了。哎。。。。。。。。。
2013-08-27
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liuyang.li
一口气再下了三个柜过来,还不定金。怎么也得提出 let's done it one by one 的建议;
这种举动让老外看到了你的“媚”,不“调戏”你都难;
现在你真的要找别的家,慢慢消化那三个柜了,不管消化得如何,是真还是假,你都要告诉客户,因为库房紧张,资金搁浅,不得不给别的家,如果有什么需要为他保留,请他尽快回复,否则等他要货时就不能随时发给他了。
2013-08-26
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已经是最后了
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