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客户两个多星期没回邮件了,有没有必要电话跟进下
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客户两个多星期没回邮件了,有没有必要电话跟进下
余克培
如题,半年的客户原本最晚上个星期就会给订单结果的,现在客户两个多星期没回邮件了,有没有必要电话跟进下,求高手指点
订单
2013-08-25
1119阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户两个多星期没有回复邮件,建议您可以通过电话或者其他方式进行跟进。以下是几点建议:
1. 电话跟进是一个比较有效的方式,可以在短时间内和客户直接沟通,了解客户的意见和需求,提供更好的解决方案。
2. 在电话跟进之前,可以先研究客户的历史订单记录,找出客户的痛点和需求,并从中寻找共同点进行沟通。
3. 在电话沟通中,要注意礼貌和耐心,了解客户的问题和意见,并提供有效的解决方案,如果无法解决,可以主动推荐其他合适的商品或服务。
4. 在跟进完之后,可以给客户发一封邮件或打电话进行确认,以确保客户的需求得到满足。同时,也可以利用此次跟进机会,进一步了解客户的需求,掌握市场动态,为以后的销售做好准备。
总之,及时跟进客户的需求是非常重要的,可以建立客户的信任和口碑,也可以为企业提供更好的商业机会。
2023-06-27
追问:
追问
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kevin7
那个是必须的。夜长梦多啊
2013-08-26
0
0
ET
回复晚了,是必要的 电话跟进一下了。偶一个客户,说上周五打款,结果也没打,这周一补了封邮件也没回,正准备电话了解一下呢。
2013-09-01
0
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张
可以电话跟进一下,我也有同感,确认样品的邮件发给客户10天了,客户还没回复... 今天再邮件跟踪下
2013-09-01
0
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柏冰
如果他有意向 和你合作,我觉得他是有其他事。
2013-08-31
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0
ET
这种情况也可能是客户那边遇到问题了,但是一定要跟进问清楚的
2013-08-31
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jean7
谢谢大家的回复 打电话跟进了下 客户说单子还没下来 虽然不是什么好消息 总比没信好
2013-08-30
0
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wang.xiao.dong
肯定要跟进。
2013-08-30
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joycexiao
电话一下吧
2013-08-29
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dilawaiz
电话一下吧,如果客户真的有事,你也能及时了解情况啊,而且客户也会觉得你关心他
2013-08-29
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edward.lao
可以去下 可能客户出了什么事情 问候一下也好的
2013-08-28
0
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唐
必须的,电话下吧
2013-08-28
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唐
...
2013-08-27
0
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Swayze
求助求助
2013-08-27
0
0
allan3
我也是这么想到 纠结 看看今天不回的话下午不行打电话问下
2013-08-26
0
0
已经是最后了
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