如何跟进客户让他下询单

lidia
客户让我发了产品目录,就没什么消息了,其中有个客户问了我们公司氨基酸的出口情况也没下文了。如何跟进啊?如何让客户早点下询单啊???
2013-09-07 447阅读
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AI回答:
要跟进客户让他下询单,可以采取以下几个步骤:

1. 发送感谢邮件:客户发出请求后,尽快回复邮件表达感谢之意,并告诉客户我们的价格优势和其他优点,以便于建立信任。

2. 确认客户的需求:在回复邮件时,需要仔细读客户的邮件,了解客户的具体需求和问题,并在回复邮件中针对性地解答。

3. 及时跟进:为了让客户知道你对他们的关注和重视,必须在一定的时间内跟进客户。如果未能及时跟进,客户可能会认为你们不够专业或不重视他们。

4. 经常联络和沟通:在跟进客户的过程中,需要与客户建立良好的沟通和联系。周期性地给客户发邮件或电话询问他们的需求和问题,提供其他相关资讯或建议,以促进客户与你的合作。

5. 提供工具和资源:如果客户需要更多的资讯或帮助,可以提供相关的资料和工具,例如产品目录、技术指南等,以协助客户更好地了解产品和服务。同时也可提供与物流,财务结算等方面的资源帮助。

6. 精心甄选:跟进时要分辨客户的真实需求和真实购买意愿,避免花费时间在不成熟或输钱的订单上。与此同时,重视有潜力的客户,让他们感受到你的关注和贴心服务,引导他们更多的下单。

希望这些方法对您有所帮助,加油!
2023-06-26
追问:
  • Zhengwu.Liu
    我也有好多这样的,聊聊后说要产品目录,后来基本上就没有影儿。但是后来有一个客户,过了大约两个月后来我,说对什么什么感兴趣。要我报价,现在已经成了。所以有事没事还是多多发发目录。反正都是大海捞针
    2013-09-20
  • kirk.li2
    关键不知道如何跟进啊?我是不是应该发封邮件去催催他,问问他考虑的怎么样了啊?有没有感兴趣的东西?
    2013-09-19
  • Chris
    这个只有靠坚持不懈的长期奋战
    2013-09-18
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