我要把客户害死了!!!!!!

Firoz.Khan
心情极其复杂地坐在电脑桌前敲字,同时忐忑不安地等报关行朋友那里的电话。 事情比较复杂,请听我慢慢道来。 我是去年始soho,和一个工厂合作的很好,配合的都很不错。今年年初,工厂给我电话,说是有一个客户总是打电话到他们工厂,他们应付不来,让我来那个人,下单的话,就会给我佣金。(该客户长期在中国)于是我就帮工厂打了这个电话,始和那个客户接触。经过很多次沟通和交流,和客户大致确认了订单的细节,于是乎他的预付款打过来了。然后他给我电话,说要去工厂,和我当面确认订单的细节。我很奇怪,都确认好了,不是么?怎么又要确认。不管他,他去就去吧!但是他又要求我一定要在场,在他要来的前天,我会和他说,家里有急事,要回家,他就说,好,你什么时候过来,我再去。没法,只好和他约了时间去工厂。第一次见面还是比较顺利,虽然其中也有波折,但是都能解决。 可能我长的面善,客户非常信任我。他要采购什么东西总是让我帮他找。几个月前,他要找个啤酒工厂,让我帮他。找了很多家,终于有家还算比较符合他的价格,数量要求,于是乎就介绍给他了。但是工厂不能商检,想找大点的工厂,能出口的,他们对于几十吨这样的小单子又不接。没法,只能先试试看有没有法找到能出口的货代,客户的助理也找了,但是没找到,我倒是找到了一个货代,说是能解决这个问题,走特报,海关那里花点钱就可以搞定,也不贵就几千块。于是乎告诉客户这个消息,客户说好,那就下单子吧!下单的过程也很复杂,暂且不说。现在说说啤酒出口这个环节。货按照货代的要求从工厂运到了上海,运费花了10000多大洋,忍了,只要能出去就好。船期也订好了,结果后来货代告诉我说船提前了,货没能进港。(后来才知道,他是骗我的)同时,他告诉我,海关那里的人,临时退缩了,现在没法走特报。我让他想法,后来他说他的报关行又到了一个海关,能帮忙走出去,但是好处费要3w。偶滴神啊,那不赔死了。我不同意,让他继续找其他人,并且看看这个海关价钱能不能再少了,结果都是否定的,他找不到其他人了,海关那里也是低于3w不。而且他告诉我,集装箱从今天始起,算超期费,1天250一个柜,就是从今天始起要500一天。疯掉了。但是想想,不管怎么样,只要货能出去,这个钱出了也行,大不了这个生意不赚钱。货代现在和我说,要么3w搞定海关,要么让我自己想法。 没法,只能硬着头皮去找关系,经校友介绍,认识了现在这个报关行的人,暂且称呼为mr。这个mr说他是现场的,和海关打交道很有经验,是校友介绍的,还算比较信任。(这点我完全错了,信任二字现在对我来说很难了)于是和他说好话,让他帮忙,他马上和我了,过了没多久,他说可以,但是好处费也不少,要2w。我想,这比货代那里还少点,而且货代总是忽悠我,不值得信任,于是选择信任这个mr。(其实我也没得选择了) 接下来,我就按照mr的指示去准备。他说要在啤酒的外面加上其他产品,掩盖掉啤酒,我选择了香皂,因为客户还有香皂这个产品在工厂。里面放啤酒,外面放香皂,那样海关查验的时候,门打,看到都是香皂,海关那里安排了人,个关系就走掉了。香皂这个东西出口也要商检,于是和工厂说好话,让他们先发一批香皂过去,商检他们不,于是我又自己掏钱了商检。香皂运到仓库后,我亲自跑到仓库,和mr一起监督装箱。其中一个柜还是我自己整的,仓库里的人那天也忙。(这里要说,货代说和我安排好人了,提前说过了,结果还是没人帮忙装箱)早上过去,到全部弄完已经7点多了。为了向仓库表示“谢意”,还送了他们10箱啤酒,市场价700块啊!娘的。后来mr为了套关系,又送了仓库老板一箱。最后他自己竟然也搬了8箱啤酒走。哎,我忍了,只要能把啤酒出去就好。
2013-09-08 1322阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
首先,非常理解你现在的心情。但是,请你冷静下来。现在已经发生了,我们需要想办法解决问题。首先,可以和客户沟通,看看他们是否可以等待一段时间,等待海关恢复正常。如果可以等待,可以和海关联系,了解清楚所有的规定和程序,看看能否尽快把货物出口。同时,你可以也可以寻求其他货代或报关行的帮助,可能会有更好的解决方案和价格。最重要的是,我们不能让情绪影响到正常的工作和决策,保持冷静思考和耐心等待,才是解决问题的关键。
2023-06-26
追问:
  • jack29
    有结果吗?继续关注。。
    2013-09-20
  • joyce2
    很纠结~!货代很龌龊的~!让人恨的牙痒哦~!
    2013-10-20
  • joyce2
    刚始怎么知道谁是好货代,谁是黑心货代!!货代的嘴巴那么甜,让我们真防不胜防!到现在我都没弄清楚该怎样来判断的货代!
    2013-10-19
  • C.K.Sethia
    LZ错就错在不熟的产品也,美名曰只是帮客人的忙,我敢说LZ从这个单中本来是挺有利润的。现在事情闹到这份上,LZ是有很大责任的。俗话说的好,没有那金刚钻,就别揽瓷器活。
    眼下的情况,LZ只能是能帮就帮,实在不行的话,就如LZ说的那样,想法脱身了!
    2013-10-19
  • Wing
    现在退不出来了,已经报关。如果货物被扣了,就要罚款,然后退出来,但是前后的费用,很恐怖的。
    我也不想逃避,可是面对这么一大笔费用,我没法啊!我已经坚持了几个星期,身心疲惫,想逃避了。
    2013-10-18
  • zhang25
    为今之计,lz还是要全力解决好这个事,否则真像你想的这么逃避的话,可能以后遇到其他的困难第一反应还是逃避。经过一番周折解决好以后,对lz的提升肯定很大。

    另外,这个MR走不了的话能否疏通关系退出来,然后自己再跟客人商量想想别的法
    2013-10-13
  • jack29
    我已经把我有的钱都垫进去帮他了,其他的损失,我没钱去赔啊!
    以前一直很乐于助人,现在发现自己如大家所说,幼稚,没这个本事去帮助别人。 哎
    2013-10-13
  • Wing
    现在极其担心,客户已经投了很多钱在这票货里面,要是走不掉的话,我真的没脸对他了。
    自己损失时小,让他损失那么大,我心里非常非常的过意不去啊!哎
    2013-10-12
  • Will.Robinson
    黑心货代!黑心海关!楼主太幼稚!
    2013-10-11
  • C.K.Sethia
    害死了他,但是你不打算赔偿损失,有个鸟用
    2013-10-10
  • 徐佳
    2楼说的是,我是太幼稚了,太容易相信别人。
    也觉得海关那里很乱,其中还有些事情,这里就不好说了。
    现在特别想去考公务员。以前觉得SOHO特保有干劲,现在是觉得中国这个社会,还是国家的员工稍微好些,虽然以前也不屑过。
    2013-09-21
  • fernando2
    接下来就按照MR的指示,准备报关单据,在这期间,发现他对单据不懂,担心越来越厉害了。报关似乎还顺利,通过了,于是安排车队进港,走的是洋山,先报关后进港的。MR也很辛苦,车队是凌晨3点到的,他就一直在那里等,安排,虽然认为凌晨进港,被查验的概率小,但是很不幸,还是被查验了。接下来的问题就越来越复杂了。
    按MR所说,如果被查验了,那他海关那里的朋友就要出动了,我一直电话他,让他一有消息马上我。查验安排在下午,2点多的时候,他给我发来了新的封箱号,我以后查验通过了,结果他说还没有,到了晚上他来电话,说本来是可以通过,但是后来他找的海关的头来了,发现了问题,要扣货。我当时就要崩溃了。MR说,他尽量把单子拿下来,第二天再查验,多一次机会,到时候再找人。但是拿不拿的下来还不知道。我脑袋一阵空白。但是我现在没法,只能靠他,想把货拉回来也没可能,真的是骑虎难下。忐忑不安的等待中,MR的电话来了,说还好,单子拿下来了,明天再箱查验。第二次查验能通过吗?我非常非常怀疑。MR说让我连夜赶到洋山那里去,说如果今天晚上去不了,让我明天一早赶过去。可是我实在不明白,我过去能什么。再说明天还要上班,
    2013-09-20
  • Will.Robinson
    海关腐败 蛀虫太多了 坑苦了我们和客户 亏对了客户对我们的信任
    2013-09-19
  • jack29
    看来看去就只有一句话,lz太幼稚,太容易信任别人了。
    而且出口那么关键的地方没有事先敲定好
    2013-09-19
  • Sunny.Kuang
    很纠结的一单~只能说楼主太过于信任别人~生意~在现在这个社会~利益就是王道~
    2013-09-11
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