被拐走的客户怎么挽回?

Anil
公司好几个同事离职了,老板就把他们的客户给我维护,但是据说他们都出去soho了,那些客户自从我接手,几乎像全集倒闭了一样,我发出去的邮件都石沉大海了,挑了几个重点客户打电话过去,还算客气,但是挂下电话发邮件过去,依旧nothing,很明显都被他们带走了,不留下一片云彩给我,呜呜,经理还说是我维护不力,怎么,拜求哪位高手大侠不吝赐教····················
2013-09-14 486阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你需要通过邮件、电话等方式积极联系这些客户,表达对他们的关心和维护,并了解他们目前的现状和需求。同时,你可以向他们提供一些有价值的信息和建议,让他们觉得你是有专业知识和良好服务态度的。

其次,如果这些客户已经被其他公司吸引过去了,你可以向他们了解原因,并寻找一些针对他们的痛点和需求的解决方案。如何比竞争对手更好地服务客户可能是一个关键问题。你可以研究他们的利益点并想出创新的解决措施来提升自己的优势。

最后,即使客户已经选择另一家公司,你也可以继续关注这些客户,通过不断地提供信息和建议来维护着和他们的联系,帮助他们获得更多的机会。当时机成熟时,你也有机会争取回他们的信任。此外,为了避免类似的事件,建议你加强对客户的信息管理和保护,提高客户忠诚度和关系稳定性。
2023-06-26
追问:
  • Nikita.Derevianko
    应该平常心看待这个问题。马云都说了,员工离职的原因:1、钱,没给到位; 2、心,委屈了。 这些归根到底就一条:干得不爽。谁干的很爽也不会走的。
    2013-09-19
  • Jason.Yan2
    公司有实力的话,你的销技能比离职的人员高的话,客户是可以回来的。
    2013-09-21
  • Jason.Yan2
    不行找新的吧
    2013-09-20
  • zhangshan
    一边继续维护 一边发新客户。客户注重的是利益  你们的价格有优势 跟的时间久了 客户会回来的
    2013-09-20
  • mark.adams
    维护不了,就发新客户呀,,,
    2013-09-19
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