客户回复很难剥皮

一个小样品单是促成后续大单的关键之处 希望自己能够转化成功！

说一个我惨烈的故事吧，我差点签下一笔30万的大单。 客户是阿联酋做厨房橱柜的，说想找黑色中性硅酮胶，让我寄样测试气味和粘结力。 太激动了，没多想，直接从仓库拿了几管库存样品，贴个标签就发了出去。 三天后，他回了封邮件： Hi, the

今年寄样的客户挺多的，但没几个主动找回来要下单的，这时候就必须要主动出击去跟 但是跟进不是催促，更不是干瘪瘪问一句Any feedback？ 👉而要站在客户的角度想，你的内容是否在对他施压? 他为什么要给你反馈? 给你反馈了有什么好处

客户所要样品是非常常见的一种情况，很多时候我们会免费给客户寄样品，但是需要客户支付运费等其他的一些服务费，但是面对比较高的其他费用时，客户又开始犹豫，不愿意支付这些费用。那么一般大家都会如何给客户报价呢？

两年前测试样品，今年才又来询价，太离谱了，一个东西把它拆开研究也用不了两年吧。 怪不得说外贸业务员要熬得住，这动不动年起步的时间，真的需要耐心等啊。大家有类似的情况吗

大家好，我这边是一家工厂，最近一年在尝试做外贸，有个客户说想买一些样品但是不想走正常贸易流程，因为太慢。我老板说样品可以送但是运费要客户出，就不太清楚这种运费收款方面应该怎么操作，想请教各位老手。

有一批货要出口。数量是5000个产品A。客户要10个另一款产品B的样品。 以往我们都是只申报5000个产品A， 10个样品B直接随大货一起出口。样品也不申报。 这个客户要求我们正式申报样品。 现在打算申报5000个产品A. 这个我们需要工

直接不理对方了，还是自掏腰包赌后续合作？怎么催对方付款合适？

样品免费、对方付运费？还是说都免费、都要收费？ 如何把握这个尺度？

这个客户年前要做我们代理，我们也发过样品，客户直接很痛快地付了钱，包括后来也问中间佣金的事情等。 昨天客户突然要邀请我们去参展，给我们提供站位以及吃住费用。定在6.6日 这好突然，会不会是坑我们过去。 感觉机会难得，客户这边也是个比较不错的

做的出厂价，样品单，货值就5千多吧。 出货的时候货物都完好的，客户收到货的时候，破损了几个，要培的话，差不200块钱。 钱是不多，基本上也是要赔的。 只是想大家讨论下，做的出厂价，运输过程中破损应该供应商赔偿吗？如果后期量大了，再出现这种

公司产品没有美国的证书，所以起订和加上证书的价钱比较高，但是询盘的客可能不是大客户，刚开始只会下一点数量测试，有做过美国市场的大哥吗，怎么回复客人比较好。如果做几台样品是没问题，万一可以下小订单是没法接了，请指教！

我们是做化工品的，目前自己的Fedex账号还没法发粉末状的化工品。 想问一下如果走第三方代理的话，我们该怎么收款？谢谢

样品打出来，客户一直不确认，随意更换图案，该怎么办呢？

RFQ 联系到了一个客户，客户要了3个样品，跟客户收样品费的时候，客户说要下订单之后才能付样品费，如果是你们你们会怎么处理？ 我暂时想到的是 客户没落单之前都不付样品费，等样品做出来之后，运费估计也不能付。 我们是贸易公司，需要付给工厂

一个样品单，客户问我产品的成本价格是多少？我该什么说呢？

一个俄罗斯的客户要了样品，通过他们公司账户付的样品费，样品已经通过邮政小包送到客户手中。 但客户银行要求他提供清关单据。但我们这边没有清关单据，请问有人遇到过这种问题吗，需要怎么处理？

话说 2022年8月份，在网上找到了一个外贸公司。 公司做的产品和我们工厂非常吻合。甚至很多客户的项目都是重合的。 当时我很激动，也电话约见了客户。 客户也来了我们工厂。 客户看过后，表示了极大的兴趣。后面陆陆续续的报价，打样 等等。 截止

前一天聊得好好的，细节，价格都很OK 然后我和他说样品是3倍价格，正式下单可以返还， 通过阿里巴巴弄了一个信保订单发给他 他就已读不回了 是觉得样品费太贵吗？他也不说一句话 这种要怎么跟进啊

样品费的小钱，大家通过什么方式收的呢？ 客户在他们国家付给别人钱，别人再通过国内的同胞微信转钱，但是手续费贵的吓人。。。 怎么搞？直接付美刀，这么点，申请都要半年 用什么工具对双方都比较方便，划算的，求指点。