关于客户整理, 想听听大家的方式!

peterwang
整理客户时,发觉了一个还没找到自己方法的问题: 当到一人客户的询盘时,看到客户的询盘质量不错及客户的一些基本信息后,我把他视为一个a等,重点客户,然后他列到自己重点跟进的客户表格里。然后报价,跟踪啥的。也会有打电话,但电话没人接或其它原因。 然后n久后再次整理时, 发觉这客户跟了一两个月了都未回复过。不管你变了什么法去跟人家就是不回复你,或是只到对方的已读回执。我想这时多少会对这客户有些失望,放在这表格里每天打看到都会有点心情反映。 我经常会把他移走,移到发信客户表格里了,当然也不会那么重视了。可有时想想,这样是不是不妥,于是就导致有时分不清客户质量了,有时就混乱了,经常需要重新整理。、、、、、、 我想问问,不知道大家遇到这类客户会是什么心态?你们又会不会移走他呢?你们是怎么的呢? 常看到别人分享说:要怎么怎么分类客户,可是起来的时候就并不是人家说的那样simple了。 路过的童鞋分享一下, 谢谢!
2013-11-27 596阅读
回复(0)
暂无回复
最新回答
相关问答