给客户多装了点货,如何说服客户接受

JOSE.DARIO.FORERO
装货的时候,因为要拼柜,比原计划多装了四分之一的货,如何说服客户接受。。。求助各位!
2013-11-28 1002阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
首先,建议你和客户坦诚沟通,说明多装货的原因和过程,表明你是出于为客户着想的动机。同时,可以提供一些实际的数据或证据,如经验分析或市场需求预测,说明多装货对于客户的利益和效益。

其次,可以根据客户的态度和要求,采取不同的策略和措施。比如,可以承诺免费补偿一定金额的运费或提供一定的折扣;或者,可以提供一些额外的优惠和福利,如延长付款期限或提供额外的服务等。

最重要的是,要保持良好的沟通和合作关系,尊重客户的意见和要求,共同寻求解决方案,确保对双方都公平合理、满意的结果。
2023-06-24
追问:
  • Carol
    实话实说,也许说的时候要隐晦一点,我还没有真正和客户谈判,所以也不知道具体怎么和客户交流
    2016-01-18
  • 江苏博德曼马小姐
    最好的解决办法就是多出的货不要钱
    2016-01-19
  • kevinlee
    为啥要多装,没跟人家确认就多装。。这样。。
    2016-01-19
  • Rebecca
    开诚布公解释说明白吧
    2016-01-18
  • 微笑闪亮未来
    胆子很大啊 先斩后奏
    2016-01-18
  • Oleg.Voloshin
    赞成。。。
    2013-11-29
  • zhao
    如果是为了帮助客户节省成本多装了就直说,是客户长期需要的产品,他会接受的,如果不是的话,那么LZ就说不过去了,反而会增加客户负担.
    没有把握的事还是少,不然款麻烦
    2013-11-29
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