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客人迟迟不付款,该怎么
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客人迟迟不付款,该怎么
Clark.Chan
客人迟迟不付款,该怎么 在外贸过程中,我们会经常碰到客人迟迟不付款的情况,我们从下面两种情况来分析: 一.客人迟迟不付定金 1.在与客人沟通过程中,要了解客人需要货物的时间,然后在pi的时候把具体的付款时间、交货时间注明,客人确认pi也是间接确认了付款时间; 2.确认pi后,客人仍然迟迟不付款,要跟客人了解下,具体什么原因,尽可能的了解客人的境况,然后据此作出相应的,因为有时候客人确实可能碰到了困境; 3.如果没有正常的理由,客人只是在犹豫或者没有什么时间观念,要作出有针对性的回复,说明利害关系:比如: (1).不付款我们无法安排生产,就赶不上交货时间; (2).下个月原材料可能会涨价,可能会增加产品价格; (3).我们马上有假期,再不付款只能延迟到节后安排生产; (4).确认pi而迟迟不付定金会在我们公司造成不好信用记录,影响以后合作; 。。。 sales自己可以动脑筋,根据具体情况作出合理的回复,说明利害关系,目标只有一个,尽快让客人付定金。 4.外贸过程如同一场足球赛,跟客人的沟通就如同把足球从后场带到对方的球门前,历经艰辛,而让客人付款就如同最后的临门一脚,所以能否顺利踢出这一脚非常重要,是整个订单的成与不成的核心关键,如果sales不学会这临门一脚,将只能长期在成功门外徘徊。 5.不排除通过各种努力后,有些客人不讲信用依然不付定金,最后放弃订单的情况,sales也要能坦然接受; 6.作为sales更应该有良好的心态,始终记得:客人没有付定金,这个订单就是0,要赶紧发其他客户,只有受到客人的定金,这个单才算成功了一半(齐了尾款才算完全成功)。有些sales面临这样的情况,习惯于等待,期望着有一天能到客户的水单,而实际上,订单往往都是争取过来的,绝对不是等来的。等待的最后结果,很有可能是等来泡影的破灭。所以,持续发订单,直到到客户的定金,才能算是订单的真正成交。 二.另一种情况,货好以后客户迟迟不付尾 这种情况可能经常发生在一些比较大额的订单上,好不容易生产好了,客户却迟迟不付尾款不提货。分析原因:有可能是客户资金周转出了问题,这个单金额太大实在无法及时付出来;有可能是客户找到其他的商,从那里获得的利润足以抵消定金,转而放弃定金向其他商订货;基于此,要尽量避免客人放弃定金的情况的发生,所以,对一些比较大额的订单,建议取比较多的定金,比如50%,甚至60-80%,也有的公司取100%的情况,有效的防止了客人弃货情况的发生。
付款
订单
沟通
2013-12-14
831阅读
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(3)
我要向AI提问
AI回答:
对于客人迟迟不付尾款不提货的情况,我们需要及时跟客户沟通,了解原因,找到解决的办法。有些客户可能存在资金问题,我们可以考虑与客户商讨分批付款的方式,帮助客户解决资金压力,同时也保证我们能够获得相应的付款;如果客户是因为有更好的商机而放弃了原订单,我们可以考虑与客户重新谈判价格,寻求双方都能接受的解决方案。总之,沟通是关键,通过及时的沟通和解决方案,能够有效地化解这种情况,避免订单的流失。同时,在下一次合作中,我们可以适当地提高定金的比例,降低这种情况发生的概率。
2023-06-23
追问:
追问
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Celestine
谢谢您的分享。我这就藏了
2013-12-27
0
0
Yongwei.Huang
谢谢楼主分享!
2013-12-29
0
0
Andrew.Yip
谢谢分享!
2013-12-28
0
0
已经是最后了
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