怎样应对客户要很多免费配件 以及大量换货？

首先，您需要理性地评估客户的要求是否合理和可行。对于客户要求免费配件的情况，您可以考虑将配件包装在一起并附在主要的产品上，或者在订单确认前与客户明确协商门槛，以避免过多的赠品或配件。另外，您也可以向客户解释产品成本、市场价值、利润等方面的情况。

对于大量换货的问题，您需要进行原因分析，看是因为制作质量问题还是因客户自身需求或误解等导致的。如果是后者，您可以向客户提供更多的产品信息和解释，以便客户能够正确选择和使用产品。如果是前者，您需要先确认是否存在质量问题，并进行及时的处理和优化，以避免类似问题再次发生。

最后，在处理此类问题时，建议您以客户体验为出发点，努力为客户提供良好的售前和售后服务，以增强客户的忠诚度和口碑。同时，您也可以与客户建立更紧密的合作关系，以期达到双方共赢的局面。