怎样催客人确认ARTWORK啦!!!!!!!!

yark
南非客人要翻单,然后请他们确认那些artwork是不是跟上次的单一样没有变. 但是天天都发邮件催他们,昨天还打了电话过去. 南非的口音,听到我有点纠结.只是听到他说那个铭牌要改.,然后我索性请他们发封邮件过来确认一下. 我们公司的规定就是大货之前,所有东西都要在书面上确认后才能够大货的,,眼看他们的etd很紧..就一直催,不知道他们是不是怕了我们.嫌我们烦 我真不明白,就发一封邮件确认一下,就有这么难吗? 这种情况下,我怎样催他们确认artwork.不知道南非的人是不是很懒的,上次那个单,那个artwork大货前20天才确认给我们.,晕死.
南非 邮件
2013-12-22 3281阅读
问题/讨论
回复（9）
  • Tiffany.Hsu
    你什么产品的小家电？
    2014-01-01
  • Allen.Jan
    加上TOP UGRENT, 会不会有一点好像在逼客户那样呢,

    我经理经常叫我善待客户,上次会,都点明批评我发邮件不友善
    2013-12-31
  • Paul.Fang
    对,,我们是小家电的
    2013-12-31
  • Ryan6
    LZ我也是新手
    artwork 铭牌  LZ的是家电么
    2013-12-30
  • takis
    把之前过的发给他，请他确认，邮件后面写个确认时间期限，标题写TOP URGENT!
    2013-12-30
  • 陈豪栋
    谢谢
    新手上路,淡定不了.
    如果提高一直南非的口音听力啦
    ?
    2013-12-29
  • ellen11
    谢谢回复!
    问题时,下单的人已经很好了,帮我催确认的人发邮件.
    就是确认的人一直不为所动,电话打过,邮件一直都有CC给这个人,就是一直没有回应才死.
    现在采购那边天天催,客人那边又没有动静,我们夹在中间,两头不到岸.
    2013-12-28
  • myungho.park
    淡定点，会越来越好的
    2013-12-28
  • Vishal.Shah
    你就说，因为ETD的问题，现在我们需要你在什么时候（你们确认ARTWORK之前的几天）确认下来。不然我们无法安排继续生产。若超出了时间才确认，由此延误交期的责任都是他们的责任，与你们无关。如果下单的人和确认的人不一致，在给确认的人的邮件时，同时抄送给下单的人。这样下单的人会有机会帮你去催那个确认的人。
    当然你要写得委婉一点。
    2013-12-27
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