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did31
正常是先付预付款,尾款到发货,估计因为是老客户帖主才先发货的吧,详情我们不得而知了。
2014-01-02
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Wendy.Cane
生意讲究诚信至上 有赚也有亏 为的是可以长期合作 如果只一单 死就死了吧 其他也不好多说
2014-01-06
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nancy10
关键的问题是搞清楚上批货质量有没有问题,有问题,你答应赔人家,就要赔。
2014-01-05
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BEN.HSU
呵呵!!价廉物美是相对的,实际市场上,你认为已经是价廉物美了,但是客户就是觉得你们贵。咋解决??事件的主角一看就知道是贸易公司,客户出了价格低,所以他们就以更加低的价格去采购,来完成这个生意。这就是价格战的产物,没有最低,只有更低,你不够低很难发客户。所以在这个前提下,出现质量问题,一般贸易公司的老板肯定不会答应解决问题的,因为利润很薄,一始就不是以质量为大前提来这个生意。另外客户那边说上一批货出现质量问题要求赔偿,可能是一个圈套。强迫贸易低价给客户。不然质量问题还没解决,就安排出第二批货,还有等到货到港才提出扣钱要求。本人觉得应该派人过去了解质量问题,确定后协商共同分摊质量问题损失。要让更多的客户知道,便宜真的没好货的道理。
2014-01-05
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我是谁
对吧,于情于理说不过去,客人全款没到你货就到人家港口了,还有什么主动权可讲啊
2014-01-04
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Kevin29
道理上讲:不管什么原因,答应了赔偿,客户扣款是应该的。
利益上讲:货物在港上,无论是拖回来,转给别的客户,费用不一定会比客户扣款多,得不偿失。还会丢掉客户。
智商上讲:上次业务有纠纷没有搞定,你这次还发货还不答应扣款,不是找死么,脑子缺根弦
最主要的是:生意要讲信誉
2014-01-04
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anabela.ribas
是个人利益出发,但国外风险也难控制,两者要协调好,只有诚信事
2014-01-03
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王英
假如我是这家商,我的货质量我自己很确信没有问题,当他刁难我,告诉我产品质量有问题的话,我会坚定的告诉他我的产品不会有质量问题,甚至我会飞到他们公司亲自排查,但是这家商呢,当客人说质量有问题的时候他们是默认的吧,这说明他们都不敢肯定自己的产品是吧。物美价廉怎会没有,或许是不好碰,既然有这个词就会有这个产品,呵呵。
2014-01-03
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tina.liu2
一块坏肉会坏满锅,所以在洽谈中,很多家明确表明不会从中国进货,悲催。。。
2014-01-02
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Elizabeth.Zamorano
正常是先付预付款,尾款到发货,估计因为是老客户帖主才先发货的吧,详情我们不得而知了。
2014-01-01
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周盛展
我认为你的观点有道理,但不现实。中国是世界工厂,我们外贸的都知道,我们这里产品的质量跟人的素质一样,分三六九等。坦白说,有些厂家,贸易公司出的货真的不敢恭维,但有一个好处,便宜。老外给钱东西,肯定要想物美价廉。但现在的中国是很难到物美价廉的。所以质量投诉是很正常的,我觉得有些老外是乘着这样的机会坑厂家一笔,或拿大折扣等。所以嘛,有时候硬碰硬未必不是一件好事
2014-01-01
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Ghedia
建议从把损失减到最小的角度考虑这个问题,从这个角度出发,诚信也不会缺失。
2013-12-31
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Tina32
最后的话说的不错,但在中国,有几个人愿意呢,万一没的合作,钱又亏了,国人都是这样,先把钱拿到手就行,其他一概不管,反正自己手里客户多,少一个不少,多一个不多。
2013-12-30
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BEN.HSU
嗯 如果答应了客户要赔偿的话肯定是要到的, 生意首先要讲究诚信的。 一定要先付赔偿金给客户吗, 可以在这次订货的总金额里面减去赔偿金额不就行了吗?? 如果这样客户也不答应 在用情打动吧, 一般的工厂现在都是全款到了才付款的吧, 你们能够到发了货在付款的话对客户来说已经是挺好的了。 可以给客户讲讲,或者是客户现在是否是真有难处什么的。 对了 工厂如果发货了客户在打款的话应该是有找一些专业机构来查客户咨信,委托他们帮忙中间人的吧? 这个我 觉得中间机构也可以来帮忙协调的! 如果客户那边不是自己有困难 故意这样的话干脆找到合适的家给转了。不过我觉得故意找茬 故意刁难的家应该不会有吧。 我们现在工厂都是打全款发货的
2013-12-30