有一加拿大客户,想要我司的产品,但无奈。。。

xurongya
如题,各位福友们,是这样的,现有一加拿大客户,想要我司产品,但无奈,他对我司产品的质量有疑问,而且我们给出的质保书是中文的,他说他看不懂,其实是有中英文的,而且他说从来没从中国过任何产品。请教各位福友们,这样的情况该如何突破?我们主要的市场是东南亚这块,那我们现在也想要拓宽北美市场,请问该怎样拿下这个单子呢?
2014-01-11 1091阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
针对这种情况,您可以尝试以下几点建议来突破:

1. 提供第三方质检报告和认证证书,以证明产品质量符合加拿大相关标准,让客户可以更加放心地购买。

2. 为客户提供英文版的质保书和产品介绍,这样可以让客户更加理解产品的质量保障和使用方法。

3. 可以邀请客户对我们的工厂进行参观,让客户了解我们的生产设备和质量管理体系,这样可以增加客户的信任感和愿意与我们合作的意愿。

4. 如果客户对我们的产品一直存有疑虑或者不信任,我们可以提供样品或者小批量试单,以此来证明我司产品质量可靠。

最后,如果您想要拓宽北美市场,建议您可以参加一些国际贸易展览会或者通过互联网的B2B平台,积极寻找并接触潜在客户。同时,在拓展市场的过程中,我们也需要严格控制产品的质量,这是为了不仅能够满足客户需求,也是为了维护我司品牌的口碑和声誉。
2023-06-22
追问:
  • Chris.Jones2
    找检测实验室检测,对产品出质量合格报告和证书  这样客户还不信吗?
    2014-01-15
  • Candy4
    表诚意 就寄样品过去楼
    2014-01-18
  • Mahmood.Raza
    把自己目前得最好的客户讲给他听,自己客户化的产品及服务,应该他能查询到这个客户,要对自己产品有信心啊!!
    2014-01-18
  • REDRO.RAMIREZ
    寄样 他出快递费
    2014-01-17
  • bella4
    把你们所拥有的资质或者证书都可以给他看,也可以些你们之前的成功交易案例的客户证明(外国人证明你们的产品运行使用良好的盖章或签字文件),特别便宜的产品可以寄样品,如果都不行、还不信任你们的话,那就拉倒吧,最初合作可以怀疑,但如果总是不信任,还个毛生意啊?
    2014-01-17
  • FERNANDEZ.BREA./.M&G.EXPRESSO
    先了解该产品在加拿大是否需要认证或者什么检测?
    我建议可以深层次挖掘客户,了解客户除了质量顾虑之外,还有没有其他不确定因素。比如价格,或者其他的。
    可以先从别的方面入手,和客户谈。
    2014-01-16
  • Zoey3
    觉得是大客户你就送他一台好了 你还是没有抓住他的心里 或者是说你的优势 或者说客户期待的东西是什么样子的。。。。以上纯属瞎掰。。。
    2014-01-16
  • Camila
    有样品比较有说服力~
    2014-01-15
  • Chris.Jones2
    你先了解下你客户需要什么样的标准
    2014-01-14
  • Juan.Rodriguez
    样品给客人检测。
    可以小货生产,先看看质量呀
    2014-01-14
  • Zoey3
    我们这个的是机械上面的配件,比较大,没法寄样。不过话说,现在很多文件也不靠谱啊,我们出具的证书都是国产的,没法和国外比的。客户想要的参数可能没法满足啊。。。
    2014-01-13
  • Juan.Manuel.Pino.Godoy
    嗯,给他了,但他还是不放心啊。。。
    2014-01-13
  • sugar
    货值低考虑寄样给他,货值高你再找找有没有其他证明质量合格的文件等。
    2014-01-12
  • zhuang
    中英文质保书都给他。沟通好他的要求,尽量满足他
    2014-01-12
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