客户突然不会信了,估计觉得运费贵,那要怎么继续呢?

linda.wang2
免费样品但是要付运费,之前客户很积极要包括运费,结果我把货代的运费算给他,要一千块左右,立马人都跑没影了,我陆续发了两三封都没回,接下来还能怎么跟进呢,因为觉得这个客户挺真的,之前就形式的问题都跟我来回了好几封,挺有耐心的,所以还想继续,但是不知道怎么样才能让他继续回我
2014-01-13 898阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
首先,您可以尝试联系客户并解释运费的具体原因,以及如何减少运费。您可以与货代合作寻找更便宜的运输方案。 同时,您可以提供关于产品的更多详细信息以及对比价格的资料,以证明您的产品具有竞争力。

如果您无法与客户取得联系,请尝试通过电话或在线聊天与他们联系,以确保您的消息能够得到及时回应。如果您的客户仍然没有回应您的消息,请给他们一点时间,或者尝试发送一封目标明确的电子邮件,询问他们是否还对您的产品感兴趣。最后,建议与客户建立长期合作关系,以便更好地理解其需求并提供更合适的产品和服务。
2023-06-22
追问:
  • nathan.xu
    如果是运费问题 我或许可以帮你解答一二
    2014-01-15
  • simon22
    海运的话正常都是不足一个立按一个立算!
    2014-01-17
  • Tyrone.Nichols
    应该不需要这么多
    2014-01-16
  • Pacifico.Rivera
    一般都是不足一个方按一个方算 偏远地方按两个方算 不足十公斤还是走快递划算了 快捷 方便 有需要可以加Q详聊 1498641268Leo
    2014-01-16
  • Elaine.WONG
    海运的话不足1CBM也要按照1CBM算吗,他给我报价USD150/CBM,我那包裹才0.05CBM!!不足十公斤,快递运到斐济是多少?国际快递哪些快递价廉物美啊?
    2014-01-15
  • Pacifico.Rivera
    就一个汽车悬挂系统的控制臂加几个小零件,不足十公斤,运到斐济,所以我想我是不是被坑了
    2014-01-14
  • Jessie
    楼上说的很准确。
    2014-01-14
  • Ivy3
    什么产品,到那个国家,运费竟然1000多。。。
    客户不回的原因其实很多,你只能继续跟进,问一下到底是不是运费的问题,或者让他自己找快递来提货,价格可能会比你的报价低。

    或者就看客户诚意,结合你们的利润,来跟客户平摊运费。也只能这样了。

    也或者客户只是突然放假了。过几天就你了。
    2014-01-14
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