货快到港,客户尾款还没到 怎么

leo26
公司老客户,货这几天就要到目的港了,我已经发邮件他付余款,他21号跟我说已经通过他的中间人付款,可是我们一直都没到。水单也没给我。 余款还有3900美金,货代是我们自己找的,货是拼箱的,到哥伦比亚,正本提单还在我们手里,但是过年了就算款到了 恐怕也寄不出去,不知道那边的仓库可以免费放几天?因为之前也这样操作过,没出问题,这个单总共也就8200美金,客户已经付了4300美金了。 现在担心的是: 如果客户这次存心不付余款,怎么? 第二个是:客户款到了,单证寄不出去 ,影响客人清关,怎么? 货代说一般目的港免费存放7天,能否申请长点的? 鉴于是老客户,才答应50%预付款,50%货快到港才付,然后寄正本提单的。看来也是让人着急上火的事情。
2014-02-22 1463阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
针对第一个问题,如果客户存心不付余款,您可以考虑采取以下措施:

1. 与客户进行沟通:您可以通过电话或邮件等方式,与客户进行沟通,明确催促付款的重要性以及后果。如果客户一直不付款,您可以采取法律手段予以解决。

2. 拒绝发货:如果客户未付清余款,您可以拒绝将货物发运,直到客户付清余款为止。

3. 寻求法律支持:如果客户拒绝付款,您可以考虑寻求法律支持。您可以向当地的行业协会或律师咨询相关法律程序并采取相应的法律行动。

针对第二个问题,如果客户款已经到位,但单证寄不出去,您可以考虑采取以下措施:

1. 沟通清关方:您可以与清关方进行协商,询问是否可以暂缓清关时间,以等待单证到货。

2. 快递单证:您可以考虑使用快递服务将单证发送给清关方。

3. 申请延期:如果货物已到港,您可以考虑与海关申请延期,以等待单证到货。

关于目的港免费存放的时间,您可以与货代进行咨询了解清楚,如果需要额外存放时间,可以与货代商量申请。同时,建议您与客户保持良好的沟通和合作,加强交流,以便更好地解决各种问题。
2023-06-22
追问:
  • carrie.he
    额,水单也没给
    2014-03-11
  • che
    不付余款 就不寄提单  但是我估计客人肯定会付款的 50%都已经下去了!不要担心哈~~
    2014-03-15
  • carrie.he
    等到到账了再寄提单。千万不能心软。
    2014-03-15
  • Ron6
    如果客人说是已经打款了 建议您让他把水单发你 再就是核对银行信息有没有错误的 把中国的放假日期打上 让他抓紧时间 不然到时快递公司都放假了 就没法寄提单了!产生大量罚金!
    2014-03-14
  • ZOE5
    拉美人事都很拖拉的,可以尝试跟客户的中间人,还有银行一下,到底付款了没有,要到水单,然后寄正本,不过也要好没付款的准备。。年底要放假了,楼主好运!
    2014-03-14
  • ZOE5
    让客户给水单的复印件,不然现在别放单子。。。
    2014-03-14
  • nancy.guo2
    客户付款了,再放单
    2014-03-12
  • alisa5
    建议先打电话给客人,把情况和你的担心都跟客人说清楚,然后邮件去一封,让客人追追款。客人知道了,如果不急的话说明客人自己有法,你也别急。如果不是经济危机的话,一般客人是不会不付款的,那样划不来。不过提单千万不要放啊!
    2014-03-11
  • nancy.guo2
    学习了,哥伦比亚一定要正本啊

    客户不急你也别急,明天银行上班了,让银行帮忙查一查钱到哪了,
    2014-03-10
  • alisa5
    哥伦比亚清关 一定要原件的 不可能给他安排电放的

    邮件中我也说了 27号是我们最后一次机会,不然提单寄不出去,到时候他不能及时清关的话 会产生很多目的港费用。但是他一点也不急 我的天呢 ! 我急死了

    说款已经通过中间人打了,但是一直没到,我跟他要水单,他也没给我。
    2014-03-03
  • Iris4
    跟客户讲如过周一周二不安排,只能年后了,所有费用自行承担
    2014-03-02
  • carrie.he
    客户已经付了这么多,还是老客户不用太担心
    2014-03-02
  • Jyoti
    把放假的事情跟客户说,让他赶紧付款,

    提单寄给货代,确认到款后安排电放。
    2014-03-01
  • nancy.guo2
    外贸新手路过~~~不太懂,帮你顶一下~~~
    2014-03-01
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