迷彩背包出口及尼日利亚空运难题

2012年10月出货338件迷彩背包至尼日利亚部队，当时有申请军品出口许可证，厦门报关经海关监管车拖到广州由kq航线至拉各斯，途径肯尼亚。货物到拉各斯后两天，客户反映少了281个背包。我当时觉得很不可思议，问到客户是纸箱破了还是少了件数。客户清关单扫描件显示目的地提货338件。也就是没有少件数，那么是纸箱破了吗？问工厂负责人，工厂告知绝对没有少装，而且少那么多也是不可能。客户要求我们弥补这281个缺失的包，并且同意配合我司相关航空索赔事项。但是货物全部完成之后，客户却说目的地拿不出证据，这是为什么呢？是客人撒谎吗？待续…………………………

报关清关空运赔偿

2014-02-28 1581阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

根据您的情况描述，可能存在以下几种情况：

1. 货物在运输过程中出现了丢失或破损情况，但客户收货时没有及时反馈，导致现在无法提供证据。

2. 客户故意报告少货，以达到索赔的目的。

3. 不可预测的因素导致货物丢失，比如劫持、自然灾害等。

针对以上情况，建议您与客户沟通并核实真实情况。如果是货物在运输过程中出现了问题，可以通过航空公司进行索赔。如果是客户故意虚报，您可以督促客户提供证据。如果是不可预测的因素导致货物丢失，可以考虑购买货物保险规避风险。

2023-06-22

追问：

Sunny39

我之前走过很多次尼日利亚了，客户说他们是替部队采购不需要FORM M 就可以提货。所以之前是我司写保函给航空公司就过了。可惜这次到了HK，死活就是要这个FORM M ,气愤！现在只能坐等客户去弄这个FORM M NO 了。
2014-03-14
William.Mao

去尼日利亚还要求CCVO产地证书的,这边的国家,要求的东东很多的.
2014-03-16
bill.wong

自己也顶顶
2014-03-15
arcturus

顶一顶。。。。
2014-03-15
yisel.arias

楼主出口到尼日利亚FORM M的
可能货代不专业没告诉你的吧
2014-03-14
miss.chen

老客户啊，我在外贸生涯的第一单就是从他这来的。没想到赔个货还这么折腾！货到现在还摆在香港，进退两难！
2014-03-14
James.McGrath

坦白说，这个国家的客人的信誉不太好。客人不了证据证明货在哪个环节少的，你赔的这批货过去，还是少的话，你还赔不？
2014-03-12
peter.zhang

木有人回复! 自己顶一下。
2014-03-11
xu.juanjuan

快递走不了，又想空运，一朋友接受从HK报关出口，HK是自由贸易港，对于军品的管制相对宽松一点，查验率较低。于是便又深圳专线，将货物从厦门转制深圳，再又深圳过港。结果货到香港，那边的航空公司又要求出具尼日利亚产地证FORM M 。
2014-03-11
Evy2

考虑到仅10件货物，决定试试快递，但A快递公司报价 77.5RMB/KG ，于是B快递公司，得到回复纺织品不能快递到尼日利亚，C快递公司说等他们电话，结果也没回复给我，D快递公司列出明细，尼日利亚纺织品快递不可超过70KGS。我的货是95KGS，体积换算后是160KGS.于是提议分3批走快递。跟客户告知此事，客户勃然大怒，空运才45RMB/KG，无法接受快递！！！待续………………
2014-03-10
浙江电子口岸-融易通-刘

现在这样情况，比麻烦了，下次建议你投出口保险、货运险等等吧，再出来这样情况。就好了
2014-03-03
sarika

话说这个赔也是赔得很折腾，我们公司免费赔包，客户出空运费。但是迷彩背包的出口受海关限制，出到厦门港口之后，报关行得知是迷彩包都不愿报关，当时已是圣诞节前后，说是年底风险特别大。而这个小量出口我并没有申请军品出口许可证，主要是怕麻烦。待续……………………
2014-03-03
tt

拉各斯清关资料上显示件数一致，但是货领回之后两天告知少了281个。的保险需要拉各斯出具相关，拉各斯当地保险公司协助我司索赔。但是客户那边说无法相关。所以这个281个是陪给客户了。
2014-03-02
mike.tofanelli

有可能是客人撒谎，也有可能是在中转时，被当中的仓库人员偷了。这种事到最后要麻不了了之，要麻发货人吃点亏补给客人。但如果发货人总是这么好说话的话，像非洲这样的客人，以后还有可能这样问你要。最好是保险，让第三方来承担这方面的责任。
2014-03-02
LouisMing

2天后才发现少那么多？这个怎么说都说不过去了，是不是这2天出的问题哦
2014-03-01

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