客户货不要了,怎么?

Jacky8
一尼日利亚客户从我出定了货,定金打了30%,现在客户不要货了,你们说怎么?因为这货按客户要求的,比较特殊,比较难,你们帮帮忙出出主意,谢谢 !....
2014-03-18 1161阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户已经付了定金,且合同中没有规定可以退款,那么您应该与客户进行沟通,了解其取消订单的原因。如果客户取消订单是因为质量问题,您可以通过协商解决问题,或者提供替代方案。如果是因为其他因素,比如经济状况或者市场需求的变化,您可以考虑与客户商量分批交付或是延迟交货的方式,尽量避免造成损失。无论如何,与客户进行积极的沟通是解决问题的关键,也能够维护您与客户之间的关系。
2023-06-21
追问:
  • Lawrence.Chua
    :funk:

    得折价再那边拍了。
    2014-03-23
  • rinkhu
    没定金退,把货拉回来,然后找尼日利亚的客户要
    2014-03-25
  • Jane.Chen2
    最好问名原因再,说不定是客户想让你降价的手段或者问问别的家愿不愿意要这个货,不要把货物砸在手里了
    2014-03-25
  • Jane.Chen2
    真心纠结啊,我是由于货代的原因 导致延期 客户可能不要货了,也是定制的。伤心中。
    2014-03-24
  • Cha.Prins
    什么产品?尼日利亚的我很熟悉,在那里两年。和原来的客户沟通好,不要就找其他客户降价销。有需要找我啊18742052611
    2014-03-24
  • Steven5
    赶紧找人拍了。便宜出去
    2014-03-24
  • rahul2
    不要货了就只能退运了,或则下当地其他家如果有人要的就便宜点掉
    2014-03-23
  • Juda
    你好!
    是因为产品与合同不符吗?如果不是质量问题,你们可以试试找贵司当地的中国信用保险公司,看看他们有没有商帐追讨的业务(费服务)。

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    2014-03-22
  • Kevin.Wan
    这 够呛。。。赶紧该国或者周边国家的客户,就说打七折给他们,然后把产品详细跟客户讲明白。赶紧转手要紧。
    2014-03-22
  • swisslace1
    是什么原因不要了?
    2014-03-21
  • Peter.Schlesinger
    为什么不要了、、?
    2014-03-21
  • Martin.L
    那就只能退运或目的国转运。
    2014-03-20
  • Eric24
    问下货代看能不能退运,
    订金抵运费应该够吧。
    2014-03-20
  • Peter.Schlesinger
    ,呵呵,先问清楚客户什么原因不要货了。问清楚后,把你们公司相关规定说下,如果确认不要货可能相关订金是没得退,还是退百分之多少等。
    2014-03-19
  • Jacky8
    退运回来
    2014-03-19
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