客户选好样品,到了付款阶段,遇到问题……

Elina.Chen
好不容易和一个客户相谈顺畅,客户选好了样品,也准备付款,却遇到问题了,求前辈帮忙解答…… 客户先是要用western union付款,但是几天之后说due to the still existing limit of transactions with western union we need to pay by t/t . i will send you a copy of the payment slip later in the afternoon。 当天稍晚一点的时候,客户附件发过来一个.dat的文件,用记事本打是乱码。回邮件让客户重新发个jpeg格式的文件过来,客户却没了下文,这个是怎么回事呢?有谁用过t/t付款,那个t/t copy是付款当天就生成的吗?上次和客户是上周四,我改如何询问客户样品付款情况呢?
2014-03-27 834阅读
问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
关于客户付款方式的问题,Western Union 的交易次数限制确实存在,所以 T/T 是一个可行的付款方式。一般来说,T/T 的付款需要客户在银行完成转账,并在完成转账后获取一份付款凭证(T/T copy),然后将付款凭证发送给您作为确认。付款凭证通常在付款当天就可以生成,但这也取决于客户选择的银行。

对于客户发送的乱码文件问题,这可能是由于客户误发送了错误的附件格式或者文件损坏。您可以在邮件回复中再次询问客户发送 JPEG 格式的付款凭证。

至于如何询问客户样品付款情况,您可以通过邮件或者电话与他们取得联系,礼貌地询问是否已经完成付款,并请求客户发送付款凭证以便于您确认付款情况。同时,建议跟进询问客户选择的付款方式是否已正确转账并且凭证已经发送了。
2023-06-21
追问:
  • Rain.Black
    我们TT比较多,Copy就是客户付完钱发给我的汇款水单,你这边银行应该过两天会到钱,然后通知你公司啊
    QQ: 2235187280  可以交流呵呵
    2014-04-01
  • Janet.Lee
    样品的费用费用多不多,如何金额不大,用T/T手续费费率比较高哦
    2015-03-12
  • Cherry14
    跟我客户一样,始说用西联,后来又说有问题用不了,就这样拖了快两个月,然后又想说PAYPAL,再最后终于用TT了,汇了后第二天就到钱了 汇丰银行比较快点
    2014-04-04
  • Muhammad.Amin2
    上网搜索好多资料,百般尝试,才发现客户发过来的DAT可以用PDF打……

    离客人付款已经差不多一个星期了,包好产品,今天才把货送到快递公司……

    真的很担心客人会因为样品发的晚而生气……祈求这周样品顺利到德国。
    2014-04-03
  • Kevin25
    不能发帖。求助!韩国客人要打定金的话,只要把公司的美元账户给他就可以了吗?还是要别的资料呢?不知道为什么不能发帖,好伤
    2014-04-03
  • charline
    一般都是用TT的吧
    2014-04-02
  • 陈志国
    请认真百度一下DAT格式文件怎么打,推荐
    不要以MANAGER的身份去和客户谈单子但又一点小事要麻烦客户CONFIRM

    不管打不打的所谓的“水单”,你都要等钱实际入账才够胆发样品的吧?现在还有更重要的事情就是怎么准备好样品的所有细节例如包装,说明书,快递文件。。。与其被动等不如主动

    样品单即是你能否单的“敲门砖”,也是你是否入门的“试验田”
    2014-04-02
  • vivian9
    我目前都是tt,客户付完款会把swift bank发给你,一般2天会到账。不过一般TT要客户对你有一定的信任的。
    2014-04-01
  • fiona9
    求普及T/T付款知识……
    2014-03-31
  • 张R
    2 DHL dhl标准服务,惟一可走带logo货物
    3 UPS 欧美价格、时效好
    4 FedEx ie经济 欧洲,亚太价格有竞争力
    5 FedEx ip优先 时效好,不排仓 -
    自有dhl帐户,自有港车,可走敏感货,
    张R QQ:2850125972
    2014-03-27
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