这部分费用我该怎么··

emily.li
上个月底发了一票货到美国那边走ups,现在ups那边才回给我这边说是偏远地区和私人住宅,一共300多。发货打单的时候也没说这偏远地区,商业上地址,邮编也确认过了不是偏远。这部分费用我是不是该找客户那边付呢?
2014-04-08 924阅读
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回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
根据UPS的政策,如果货物被送到偏远地区或私人住宅,UPS可能会收取额外费用。如果在发货打单时没有明确标注偏远地区或私人住宅,且商业地址和邮编也确认过不是偏远地区,那么这部分费用可能是UPS的失误。您可以与UPS联系查询具体情况,并向UPS提供相关的证明材料。如果UPS确认这是他们的失误,并且同意承担这部分费用,那么您无需找客户支付。如果UPS确定这部分费用应由收件人支付,您就需要与客户协商,要求他们支付这部分费用。
2023-06-21
追问:
  • casaba
    300 多的话 我建议不要跟客户要,万一客户有其他的货呢,不要因小失大哦~~QQ:2018307845
    2014-04-09
  • Jason17
    300多没必要跟客户要了
    楼上几位说的挺对的
    但是觉得应该跟客户说一下
    “这次产生了300的偏远地区费用
    我帮您垫上了”

    要么下次客户还用这个地址发
    你凭空多300费用
    客人会反感

    钱不多,可以垫,但是不能白垫。。。
    2014-04-13
  • tracy3
    要权衡下你自己的情况,有些时候是不应该斤斤计较的。。。
    2014-04-12
  • 邦友76561
    嗯嗯,言之有理··  我自己掂量着来了
    2014-04-12
  • 胡众恺
    还没跟客户说呢,看来只能自己出了··
    2014-04-11
  • 胡众恺
    确认了啊,到美国那边UPS又说是偏远   然后UPS就找我们付这笔钱
    2014-04-11
  • tracy3
    那只有自己垫着先了
    2014-04-10
  • Bùi.Th?.M?.H?nh
    这个你们应该一始就跟客户确认清楚的了
    2014-04-10
  • 胡众恺
    肯定不能找客户要。一般来说UPS应该事先确认是不是偏远地区的,其实UPS是有责任的,好好谈谈吧。
    不行300多自己出吧
    2014-04-09
  • 边小敏
    这个情况确实存在的,四大快递都是有这种情况,私人住宅只有美加墨有,其余国家没有,你的偏远费+住宅费不应该300多吧,有点贵了,我司也是过国际快递的 还有不懂可以私q我 2850695591
    2014-04-09
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