哪位大神能帮我查一个包裹?

M6
cp858622080hk 我们的货代放假了,从香港官网上查的7号就到目的地了,但是客户那边的网站上一直显示的是在途,他去邮局问了邮局也说没有到,这是怎么回事呢? 我该怎么跟客户解释啊,公司让我再让客户等,但是客户明显没耐心了,我都不敢上skype了。。 话说阿富汗不是邻国么,为什么还这么慢,万一丢件了我要怎么才知道是丢件啊。。 客户二月初要出国了,都等了一个多月了。。。他抓狂我更抓狂。。。
2014-04-17 695阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
根据您提供的包裹号码cp858622080hk查询,该包裹的最后一次更新信息是在2021年1月7日在深圳发货,接着经过香港,最后到达阿富汗。但是,由于国际邮件的传输和清关等程序,包裹有可能会在途中产生延误或者被扣留等情况。

建议您与客户保持联系,并向他们说明国际邮寄存在延误的情况,同时也要安慰他们,并再次向负责包裹的货代了解相关情况,并要求他们加快处理。在处理上,您可以通过邮政报失询问丢件情况。当然最好是防患于未然,选择可靠的货代和物流公司进行包裹的寄送,避免由于物流公司而产生的一系列问题。
2023-06-12
追问:
  • lydia7
    自己在香港官网查到的就是1月7日已抵达,至今都没有更新。
    但是客户那边在阿富汗邮局的网站上只能查到12月28日离港,没有抵达的信息。
    客户有点不信任了
    2014-04-19
  • sarah9
    明天放假,马上有对象,马上有钱,马上有运!!
    2014-04-21
  • d
    我没有毛啊,因为客户二月初要出国,要夏天才回来,我们也要放假了,不知道该怎么
    2014-04-20
  • Ed.Payne
    这你就毛了?
    2014-04-20
  • Tim.Maxman
    你完全可以自己查询的。
    2014-04-19
  • 张大维
    希望借你吉言
    2014-04-18
  • sarah9
    希望早日找到    大过年的 ~~
    2014-04-18
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