UPS 快递太不可思议了！！千万不要再走UPS快递！！---为了我们的货！！请慎重选择！！

里首先给大家介绍一下ups快递公司：原名ups，美国联合包裹公司，中文名字优比速，一般寄国际快递的公司简称叫ups。 就冲着这么出名的快递公司，速度快，服务好，可价格不便宜！ 本人在2013年11月19日下午电话预约下单800-820-8388全国热线让他们于2013年11月20日早上9点钟到四川内江一家公司上门提货，当时预约订单的ups快递客服人员告诉说四川内江那里没有他们自己的货点，但在成都有。到时他们会安排ups在内江的去提货，但不便告诉我们的具体名称及方式，这是他们ups快递公司内部规定的!!这个我接受。我们的目的就是安排他们去提货，然后发往目的国家，其它我们可以不需要清楚（这也是他们说的）。因为这是国际大快递物流公司，必须得相信他们！！ 但是这批货的不幸就就从下单后的第二天始了，从11月20日下午至今就一直打电话过去查问货物的状态，ups快递客服人员都是告诉我说，现在网络上还没有更新的信息，货还是处于未提取状态。我问他们为什么这样，他们说不知道，到目前为止就是没提到货的状态，让我们自己去找件公司确认！！可笑吗？取件公司是他们ups快递公司的，是他们安排去提货的，现在反而让我们自己去查原因！！没有法，货不能拖，当时下单时，ups快递告诉我们说，若是这周三（2013年11月20日）去提货，一般这周五就能到达澳大利亚（2013年11月22日），不查还不知道，当时他们的在11月19日，即下单日的那天晚上7点左右，已经与内江货物公司上了，说是有接到ups快递公司电话要求第二天去提货，那家公司（电话028-85018257）称是由天天快递国际业务部提走了，用的是天天快递的运单，说是会送到成都的ups快递站点，而且告诉说，他们把货交给ups快递后，他们会有一个新的ups的运单，但打电话给ups快递客服热线，他们却说来提货的公司为什么不用他们ups快递公司的运单，而用提货公司自己的运单！这个我们怎么知道呢！！应该问你ups快递安排来提货公司才知道！！而且按现在很多国际快递操作流程来看，他们不一定必须要用ups快递公司的运单，他们是先提货，然后把货交到ups后再换单ups快递的运单，到时就会出现所谓的“转单号”！！这是很正常的事情。与ups快递公司交涉2天没有结果，他们找出各种理由，让我从20日下午等到21日早上，说是有相关的人员回复我，没想等到21日早上11点，还没有等到他们的结果，主动打电话去问，回复说中午12点会有相关的人来回我关于结果，于是我傻傻的等到下午13：30，回复是已经上报到相关的部分去，说下午14：30会有人我，于是我又傻傻的等到下午14：30，仍然没有人来，我又自动打电话询问，说会报到相关主管我，这次本人不同意。坚持要他们领导出来澄清，他们的客服没有法，说是过5分钟后他们的主管会回我，没想等了1个小时，还是没人回复我，于是又打电话过去，又说22日早上9点至10点会回复，没想等到10点半，还是没有人我，再打电话过去，说是11：30有相关主管来我，等到12点半还没有人来，再打电话过去，说是下午1点半有相关主管。到现在快下午3点半了，还没人我？可笑吧？这种公司可以称为垃圾吗？！！他们把他们自己的承诺当成什么了？！！ups快递公司！！能对得起所谓的第一大国际快递公司这个称号吗？！！国际不是随便能扣上就是算数的了！！估计是自称的吧！！太鄙视你们的服务及态度！！ 到了2013年11月22日了(运单号：h8731001002)！！天呐，这么多天ups快递系统上仍还处于货物未提货状态！！而且我们查到他们所谓的公司留给我们的快递号，却发已经在今天凌晨就没不知名的人提走了！！！太可怕了！你们还能选择ups快递这样的物流公司吗？！！！ 以前监于ups快递公司给我们的印象都是很粗鲁，没有跟他们签协议，事隔n年过去了，鉴于马来西亚客户要求，用他们澳大利亚分公司的ups快递到付账户安排提货。没想发生这种货物不知去向的严重事件！！ 22日下午打了无数次电话，终于上了他们的，澄清说是货在21日早上就有到，但发现有一件找不到了，直到22日下午好不容易从天天快递货堆里挖出了那最后一件货。已经有在了，而且说货可以按预定的时间（即11月25日）到达目的地-澳大利亚！这时我们以为终于可以大松一口气了。货物终于可以出发了！！而且也承诺澳大利亚客户最迟货周一可以到！！ 没想事情并不是我们想象的那么简单！！ 一转眼就到澳大利亚件时间（即11月25日）了，可是一查运单，天呐！！货还在成都，根本就没有发出！！赶忙拔打客服热线800-820-8388，首先一个尽道歉说（有用吗？），都是一个理由政府系统出问题！！虽然现已经恢复，但还是不了，不知哪里又出问题了！待查。。。然后说，ups每天有2个航班，下午和晚上各一班，我们的货肯定晚上会到香港，并在周二到达澳大利亚件人处！！已经又一次承诺！！第二天会到达！！虽然本人心理已经对他们的承诺不抱什么希望，但毕竟货已经早就到ups自己的货运分拔中心了，而且ups毕竟还是国际快递啊，就再相信他们一次吧。结果今天一大早真是让我再一次心寒了！！货依然还躺在成都ups货运中心，仍未发出！从2013年11月19日下单到现在2013年11月26日11点钟，8天啦！！我们这么一大件货共7箱104.3kg的货，若是不急，能选择用这么昂贵的ups国际快递来送货吗？若是知道他们是这种蜗牛速度，我们用空运报关也早到澳大利亚客户手里了。现在客户已经一个电话一个电话的催货，而且扬言要我们赔偿他们的损失！！最让我感到惊讶的是，我们向来很有礼貌的马来西亚和澳大利亚客户这次也有很粗鲁的语言在形容ups！！ 痛苦啊！！现在货还不知什么时候能出发啊！！已经顶不住客户的一个个电话抱怨啦。上帝啊，谁能拯救我的货啊！