一个月的心得体会

不知不觉中，上班已经整整一个月了，这一个月没接到什么单子，但是却学到了很多知识。作为业务新手，第一点就是要把自己的业务知识掌握好，只有知识学到位了，才能真正的去帮客户解决实质性的问题。而不是说只要你拉到单赚到钱之后的事就不管了，那样是不负责任的表现。第二点就是找到适合自己的方法去拓你的客户群，这一点我正在研究中，拓展客户的方法有很多种，比如说邮件，电话，网上发布信息，实体拜访等等，方式众多，但是必须要学会主动寻找客户而不是等着客户来找你。拓客户的前提条件是业务知识要丰富。客户是你走向成功的来源，认真的服务好每一位客户，安全、准时、高效地将客户的货物送到目的地，这是对客户最基本的服务。第三点，客户不只是工作上的，客户是你工作上的合作伙伴同时也是你生活上的知心朋友。很多人看来客户就是客户，朋友就是朋友，但我个人的看法来说这是完全错误的观点，因为客户只有认可了你的为人才会把货物放心的交给你，这一点很重要。


业务，知识要积累，人脉要积累。踏踏实实地事，我相信成功就在眼前。