客人要求寄样品

Alice.Lai
英国的客人，要求寄样。看他们的相关资料，公司挺大的，在中国的采购量也不错。但他们不愿出运费，大家怎么看？样品的价值对我们来说倒是不大，他们也特别说明不需要特别用快递寄。
采购商 样品 运费 外贸知识
2014-12-22 479阅读
问题/讨论
回复（7）
我要向AI提问
AI回答：
对于这种情况，你可以和客人协商一下，看看能否分担运费。如果他们坚持不愿意支付运费，你可以考虑给他们提供电子样品或者图片作为替代。或者建议客人在下一次批量采购时将运费和样品费用一起计算，以减少成本。总之，需要和客户进行沟通，根据具体情况来做出综合考虑的决定。
2023-06-08
追问：
  • Alice.Lai
    谢谢
    2015-01-07
  • Joe3
    你应该写一封邮件，告诉他，一般公司寄样品都是要付样品费和运费的，你为了表示诚意，你可以寄一个免费的样品给他。这样客户应该也要拿出点诚意来。不然这就不叫做生意啦！
    2015-01-16
  • 弘达公司
    如果订货公司真心想要货的话，人家也不会在乎一个样品费的
    2015-01-09
  • Lisa.Li
    若果觉得有价值，就可以免费提供给他，但是不能让他觉得 很容易就得到，要说各种故事让他知道你为了给他提供免费样品付出的努力，个人观点，仅供参考
    2014-12-29
  • LindaMa
    如果是大单 尽量说服公司吧
    2014-12-25
  • Alice.Lai
    谢谢。
    2014-12-24
  • YOYO佳
    惯例是免费的样品客户的运费。除非他挟单不付运费，那样的话，有两个选择：
    1.跟他说样品运费在正式下单后返还。
    2.跟公司协商，把运费付了，争取拿下这个单。
    第二个选择的条件是，从交流中知道这个客户确实有很大的单，并且确实对你们家产品特别有兴趣。
    2014-12-22
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