求助:货到目的港快三个月了,客户不提货,也不付款

Mario.Agudelo
求助:货到目的港快三个月了,客户不提货,也不付款。 货是到巴西的,到港已经快三个月了,客户一直说付款,到现在也没付!正本提单还在我手上。 货代说目的港那边的费用很高了,如果客户还不提货,要拍什么的。 虽然货款不多,但是从没碰到这样的客户。 求高手怎么解决? 谢谢!
2013-05-08 786阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
非常抱歉听到您遇到的问题。面对这种情况,您可以考虑以下几个步骤来解决问题:

1. 与客户进行有效沟通:确保您与客户保持沟通,尽量了解他们为什么延迟付款和提货,并通过电话、邮件或其他适当的渠道与他们进行交流。了解客户的具体需求和担忧,寻求解决方案。

2. 寻求法律帮助:如您所述,您手上持有正本提单,这是一项重要的法律凭证。可以寻求当地的法律帮助,了解如何行使您的权益,并采取合法的措施来解决此问题。

3. 寻找催收服务:如果您不熟悉催收流程,可以考虑雇佣专业的催收服务代理机构,他们有经验和技巧帮助您追讨欠款。请务必与可靠且有良好声誉的代理机构合作。

4. 持续跟进:不断与货代保持沟通,了解目的港的费用,并确保您有关于货物逗留目的港的详细记录。这将有助于您更好地了解目的港的费用和程序,并为处理这个问题做好准备。

请记住,在处理这种问题时,耐心和努力是关键。尽管货款金额较小,但您仍应努力追求您的权益。祝您好运!
2023-07-04
追问:
  • Balsasud
    三个月?港口的滞留费用基本超过货值了。
    2013-05-13
  • Ken20
    我始终觉得他们跟那家公司有那么大的合作,为了我这么大的货款,损害自己公司信誉的事,很划不来,除非他们以后不从中国东西。
    2013-05-17
  • tommywong
    你好,我想再发一封措辞比较严厉的信给他们,该怎么写?我打算写他们再不付款,我给大使馆写信,然后写信给他们中国的其他商,包括他们那家最大的商也就是我们的客户。
    2013-05-16
  • M.Jansen
    朋友,你别傻了,如果是巴西的话,货早就提了,你不信可以去查查,正本提单没用,巴西的指定货代会无单放火的,他们怎么跟你保证货还在港口都是假滴,早放给客户了,很多案例了
    2013-05-15
  • Peter.Soumas
    纠结啊 ,还是多跑跑国内的公室吧
    2013-05-15
  • aman.sentosa
    FOB条款是货物装船之后就与方没有关系了,前提是货款你已经到了。现在货款没到,正本提单还在你手,货还是你的,所以出了问题还是你的,总共才3万,几千美金的事,3个月没搞定,这得是什么样的客户
    2013-05-14
  • Alice
    货值不多的,总加起来大概3万RMB的样子。
    2013-05-13
  • venugopal
    那你找他们国内的公室沟通啊,每天都去?不过想问一下, 你货款总计是多少?
    2013-05-13
  • Ken20
    我跟客户的付款方式,一般散货都是要求全前T/T的,整柜的要30%-50%定金。这个客户是唯一一个后T/T客户。当时答应他们是因为他们有公室在这边,而且他们跟国内这个行业的第一还是第二的大公司在合作,这个公司我们也有合作,而且公司跟我们在同一个城市。而且我们都是小单子,也不相信为了这么点钱,连信誉也不要了。
    2013-05-11
  • mahdi
    我前面一直跟客户,跟我的采购一直态度很好,每次都在邮件里抄送给他们财务要她付款,但是我一直没到款项!
    2013-05-10
  • Alice
    到了那边,风险都是客户的。。可客户得认账,不认账只能吭了自己·
    2013-05-09
  • 杜鸿飞
    你到港都三个月了,这3个月你跟老外怎么沟通的。。。
    2013-05-09
  • Leo32
    我的是FOB,客户也没说放弃货物!
    现在货代说如果拍货物不足清偿滞港费等,要向我们追偿!请问FOB 下,风险是不是已经转移到客户那边了?
    2013-05-09
  • tina9
    如果客人不要货得让他出弃货声明,之后委托船公司帮忙拍...具体还得看产品不是每样东西每个国家都可以拍的...如果货值不,我估计滞港费都贵过货值了..
    2013-05-08
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