客户回几封邮件后,就不回了,怎么办?

Did
好不容易,才有客户回邮件,并且还是对公司产品比较感兴趣的,但是后面怎么就不回了呢?我是不是该过段时间再联系客户?
2015-05-07 314阅读
问题/讨论
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AI回答:
是的,如果客户回了几封邮件后突然不再回复,很可能是因为他们没有及时做出决定或者有其他更迫切的事情需要处理。作为外贸业务员,需要保持耐心和理解,因为这是正常的业务环节。

建议您在过一段时间后(比如一周或两周),给客户发送一封简短的邮件,询问他们是否已经做出了决定。在这个邮件里,需要体现出公司的专业、友好和积极的态度,以提振客户的信心,让他们放心地与您交流合作。

同时,在与客户联系的过程中,可以注意积极主动地与客户交流,不仅仅是围绕产品或服务问题,也可以了解客户的业务状况和需求,提供更全面的解决方案,达到为客户提供价值的目的。
2023-06-06
追问:
  • Eric
    不要一直死盯着一个客户,把该做好的做好,继续跟进。正常的事情。他有什么理由非得回复你呢。也许他有什么其他事情的呢。知道他需要采购的时候能想起你就OK 了。
    2015-10-24
  • 再联系, 皇天不負苦心人,有心就能成功.
    2015-10-24
  • Nick.Cheung
    我觉得你可以隔段时间联系一下客户,他突然不考虑你们一定是有其他的选择了。
    2015-05-07
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