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口头谈判,你需要注意些什么?
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口头谈判,你需要注意些什么?
Steven
外贸谈判是双方为了达成某笔交易而就交易的各项条件进行协商的过程,外贸谈判一般分为口头谈判和书面谈判。书面谈判传递的信息总是有限的,所以,双方通常会选择面对面地进行口头谈判。在外贸行业干了这么多年,我与客户进行口头谈判的经历也有不少,也有些小心得,今天我就来谈谈在进行口头谈判时需要注意的事项。
1、准备材料要充分:古人有云:“凡事预则立,不预则废”。在进行正式谈判前,应准备好相关的材料如样品、各种书面材料等。虽然现在可以用powerpoint等软件展示公司及产品情况,但客户在谈判过程中仍然需要各种书面材料的辅助。如若你的准备材料不够充分,会带给客户留下不专业的坏印象,影响客户的合作意向。
2、控制谈判进度:在进行谈判前,应该先对谈判时间做出一个预估。在谈判过程中,要根据预估时间对谈判进度做出一定控制。避免将谈判时间拉得过长,这样会让客户产生疲劳感。谈判一开始可以寒暄几句以消除双方的紧张感,而在展示完产品情况后要给予客户充分的时间提问题。
3、知己知彼:要想谈判顺利,就要做到知己知彼。除了需要预估该生意对于客户的重要程度,还要清楚明白自己的优势、劣势以及面临的机会和威胁。在谈判过程中,要把自己最具竞争力的部分展示给客户看,这也是客户最想了解的内容。如此一来,成交的可能性也会提高很多。
以上几点是我在长期与客户进行口头谈判时总结出来的注意事项,希望我的经验能给各位外贸新人提供一定帮助。当然,口头谈判还有很多需要留意的地方,也欢迎大家进行补充。
此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
外贸邦
新人
样品
外贸知识
2015-07-10
656阅读
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(4)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的总结!除了以上几点,我还可以补充以下几点:
4、了解客户的文化背景:不同国家有不同的文化习惯,这也会影响到他们的商业行为。在口头谈判时,了解客户的文化背景可以帮助你更好地与他们沟通和交流,从而达成更好的交易。比如,一些亚洲国家会在交易前进行长时间的社交活动,这是了解客户文化背景后需要注意的事项。
5、注意语言问题:在进行口头谈判时,语言问题也是需要注意的。如果你的客户不是以英语为母语的人,有可能因为语言障碍而影响交流效果。所以,你需要尽可能用简单易懂的语言表达自己的观点,并对客户提出的问题进行及时的回答。
6、注意谈判的目的:在进行口头谈判时,记得把握谈判的目的。这并不是说你不能灵活应变,但必须确保你知道在谈判中你所要达成的最终目的是什么。这将有助于你更好地掌控谈判进程、更好地交流与客户,并为双方达成最优化的交易提供可能。
2023-06-05
追问:
追问
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唐芯鹰ˉ德利国际快递
大部分就是这样!细节上需要自己控制好~用在时间对 人物对 地点对就可以了
2015-08-11
0
0
Tim
英语必须过关
2015-08-11
0
0
CC.LIU
口头谈判很大程度上就决定了能否成单,技巧确实重要!
2015-07-10
0
0
M..Shahid
楼主的建议很实用,谢谢分享!
2015-07-10
0
0
已经是最后了
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