如何让客户回复你的邮件?

Noah.Ark
我们发邮件给客户无非就是想要拿到客户的订单,既然目的是为了拿订单,那清楚怎么可以拿到客户的订单,无非就是产品型号是否相符、报价是否合适,这两点都匹配,成单的机会就很大。那么,如何让客户回复你的邮件?

我认为就是要谈论客户最感兴趣的话题,这样可以大大的缩短我们与客户沟通的时间。

1、邮件标题包含客户需求产品的名称,客户百分百会产生兴趣,最能够吸引客户的就是他需求。所以在给客户发邮件之前要认真研究客户的需求。

2、开头要简洁、明了,要让客户觉得你是很专业的,千万不要花大篇幅介绍你自己介绍你们公司,没有必要,客户并不关心。我觉得介绍的语句两句就差不多了,言简意赅即可。

3、正文不需要太长,把客户需要的信息表达出来即可。语法什么都没那么重要,重要的是让客户一眼就抓到重点。客户无非就想知道你的产品规格和价钱,其他的废话就不要说了,客户自己会判断,如果客户有疑问自然会问你。

4、报价要适当,不要为了怕吃亏就报高价,也不要为了怕客户下单报低价。报价必须要与市场行情相吻合,如果你们公司能够给出具有市场竞争力的价格就最好了。

5、邮件不要附图,人都说邮件要附图,我是觉得最好不要主动附上图,不是说图片不好,图片也能更直观的展现你们的产品,但是容易被删除或者被当成垃圾邮件拦截。

6、邮箱最好使用国际通用的邮箱,这样不容易被拦截,中国邮件服务器都被打入国外黑名单了,你用了就是作死,客户根本收不到你的邮件。

我觉得想要客户回复你的邮件,想要拿到客户的订单,必须要解决两个最重要的问题,无非就是产品型号是否相符、报价是否合适。所以外贸公司的货源真的很重要,具有竞争力的报价往往能让你在筛选中脱颖而出。

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2015-07-16 767阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!此外,作为卖家,我们可以在邮件的结尾处用积极的语言来引导客户回复邮件,例如“我们期待尽快收到您的回复”、“请尽快回复以便我们能为您提供更好的服务”等等。这样可以提醒客户回复邮件,并且态度友好也能增加客户的好感度。同时,确认客户收到邮件也是很重要的一步,可以在发出邮件后隔几天跟进一下,确认是否收到并了解客户的意向。
2023-06-05
追问:
  • Noah.Ark
    谢谢!
    2015-08-21
  • 刘丽
    很实用
    2015-08-21
  • Lydia陈
    谢谢分享
    2015-08-21
  • Jason.zhang
    很实用!
    2015-08-21
  • Noah.Ark
    yahoo、hotmail、gmail这些咯,不全需要翻墙
    2015-08-21
  • J.zhang
    估计是个好方法
    2015-08-14
  • Bella
    用哪些通用的邮箱呢?是不是都要翻墙
    2015-08-13
  • 张四月
    写的真棒
    2015-08-13
  • miaozi
    有道理
    2015-07-16
  • 唐jie
    原来要注意这么多地方啊!
    2015-07-16
  • bergin
    很赞同,价格有时候真是致命伤
    2015-07-16
  • Claire.Ren
    很实用的建议,谢谢楼主分享!
    2015-07-16
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