怎样做一名合格的货代

Zoe
货代也就是货运代理人,很多时候我们更关注外贸公司而忽略了货代的重要性。其实,货代对于外贸的顺利进行起着不可替代的推动作用,而关于货代人的生存状况却鲜有人知。今天,我们就从货代人的现存问题入手,来谈谈如何做一名合格的货代。

1、了解海运地理方面的知识:作为一名货代,必须熟知世界地理、主要航线、内陆集散地等知识。只有先夯实基本功,才能游刃有余地做好货代。现在,有很多货代尤其是货代新人连相关知识都没有掌握完全,就想着怎么拿下大客户。但是,如果你连这些“常识”都不懂,你要怎么和客户说明业务?

2、良好的心态:不管什么行业,心态一直占据着重要的地位。尤其是外贸淡季的时候,不仅外贸业务员单子少,货代业会面临一样的情况。即使这种时候,也不能消极,要主动去开发其他地区的客户。所谓的其他地区,也就是不放假的国家和地区。因为外贸淡季主要是针对欧洲客户,而像澳大利亚、巴西等处于南半球的国家正处于冬季,他们是正常上班的。所以,淡季并非无事可做。

3、与客户保持良好关系:对于货代来说,客户就是上帝,这一点也不夸张。所以,货代人必须懂得与客户维持良好的关系。新客户固然要重视,但老客户也不能被遗忘,你需要定时跟进老客户。货代要争取提高客户的转化率,这里的转化率指的就是将已成交的客户转化为长期客户的成功率。

知道了如何做一名合格的货代,不仅能提升货代业务员的水平,也能帮助外贸公司鉴定货代是否合格,希望本文能给货代人与外贸人一些启发,那我也就心满意足了。


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2015-08-27 522阅读
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AI回答:
非常好的总结和建议!除了上述提到的要点,我认为一个合格的货代还应该具备以下能力和特质:

4、熟悉外贸流程和操作:不仅要了解航线和港口,还要清楚地知道外贸的整个流程,如报价、订舱、报关、交货等环节,掌握国际贸易的知识和操作能力。

5、善于沟通和解决问题:货代需要与客户、船公司、海关等多方面进行沟通,所以必须具备优秀的沟通能力;同时,要有一定的危机处理意识,能够及时解决突发事件和问题,让客户放心。

6、精益求精和细致认真:做好一件事就需要精益求精,不能心浮气躁,但也要细致认真,不能马虎大意。货代所需要处理的文件和资料非常繁琐,一丝不苟的精神和认真负责的态度,是必不可少的。

希望以上的建议能够对想要成为一名合格的货代的人有所帮助。
2023-06-04
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