有询盘没单怎么破？求大神指点怎么跟客户

我是一个外贸专业的毕业生，来到我们模具公司上班将近两个月了。刚来的时候，外贸平台也刚起步，老板之前也没做过外贸，所以也是跟我们一起学习一起成长。

外贸部成立以后就是我们几个菜鸟打理，一开始什么都不懂（虽然现在还是不懂），经过老师指点，我们学会了怎么有效的发布产品，怎么操作平台。通过向其他公司学习，我们知道了怎么去开发客户........总之这两个月走来，有过迷茫不知所措，也有过灰心士气低落，当然也会有小小的欣喜，特别是接到客户询盘的时候，我们模具还是蛮好做的，因为公司有将近20年的模具制作经验，工程设计等部门配合的非常给力。

外贸路本就是一部辛酸史。虽然最近街道询盘很多，但基本都是我们报价之后客户就没了影子，有时候给客户发了产品制作视频还是跟客户失联。我们也知道这个时候就要发挥外贸人“不气馁，不放弃”的精神开始跟客户了，但是我们根本不知道怎么跟起，什么时候跟，会不会跟的太频繁直接让客户嫌烦了.......我们也很郁闷，找不到方向的感觉。
希望有经验的外贸前辈们，能指点一下迷津，帮小菜鸟们开启外贸之旅，在这里感激不尽！