外贸的秘诀
董珊
作为一名外贸人员,在别人的眼里都是工资很高的,但是不是所有,因为有些人可能做一年甚至更长都没有开单,虽然很多人知道说出来很没面子,但是当我们出去,特别是现在每到过年遇见亲戚朋友们的,工资问题总是一个热题,对于这个问题我们不愿意开口,所以当人问起的时候,我们时常都会陷入一种尴尬的局面,而且通常我们都会找各种各样的理由去为自己找不到单子而开托,比如公司没有平台,老业务员不教自己。但是自己换个角度想想,现在这个社会,什么不是靠自己慢慢磨练出来的,所以当我们找不到单子的时候,多想想为什么别人可以找到,自己却找不到,想想自己的问题,而不是找别人的原因。我相信当我们改变这个角度的时候,我们就会知道要怎么做了,因为我也是这么过来的,我刚加入公司的时候,我们公司的人也没有教我,什么东西都是我自己学的,包括产品的知识等等,当然可能我比较幸运把,因为公司对于产品的推广这一块做的还是比较好的。而且投入也是比较大的。
个人觉得灵活比较重要,当我们在做外贸的时候,这么说的原因很简单,比如当我们在和客户进行交流的时候,我们需要换种角度去告诉,换种语言。这里我举个例子:记得前不久,有个客户没有给我通知,就说马上到了我们公司的附近,说是等会想要拿个我们的新产品,可是不幸运的是,我们的新产品现在出了点问题,还需要做调试,那么当我们和客户沟通的时候,我们肯定不可以告诉客户,说我们的产品质量有点问题,现在还在调试阶段,因为一旦你这么和客户说,客户肯定对公司的印象就不好了,这个时候,我们换个角度说:这次的产品随大货刚刚出完了,目前没有库存了,我们需要重新定材料,那样可能要花一段时间,而且出货前您没有通知我,我以为您不需要就没有多留库存。这样的话,客户不仅容易接受。也增加了对我们产品的信心,因为我们已经出过大货,那么应该没什么问题。
在就是坚持,不管我们做什么事情,不论是对工作还是对生活上面的事情,我们必须要有耐心,懂得坚持,特别是外贸,只有我们坚持下去了,我们才可以成功。