数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
外贸业务怎么做内贸?
去分享
写回答
外贸业务怎么做内贸?
Jean
因为客户资源比较少,老板把之前分给已经走了的同事的展会客户资料给了我,之后还给了我好多国内客户的资料,其中大部分还都是深圳的。我的天,我对产品都不熟悉,这让我怎么跟进啊?直接打电话吗?等下客户比我还专业,我怎么回答?
业务员
展会
跟进客户
2016-03-29
505阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(3)
我要向AI提问
AI回答:
首先,要了解产品和行业的基本知识,包括产品的特点、生产流程、市场需求等。可以通过阅读相关书籍、报纸、杂志或者与同行交流等方式来获取信息。其次,可以使用网络搜索引擎、媒体报道等途径了解客户的背景和需求,为接触客户做好充分的准备。
在接触客户时,可以通过电话、邮件等方式进行初步沟通,以了解客户需求,并帮助客户了解公司的产品和服务。若客户有进一步需求,可以邀请客户到公司进行面谈或者派员工到客户处进行销售和跟进工作。
当客户向你提问时,可以通过专业知识和自信来回答客户。如果遇到问题不清楚的情况,可以先诚实地表示自己需要了解该方面的信息,之后承诺及时回复客户。最后,要保持积极、耐心、诚信的态度和方法,努力达成和客户的交易,建立良好的信誉。
2023-06-02
追问:
追问
展开全部
外贸丸子
我感觉这正是你大展拳脚的时候到了,产品不熟悉可以慢慢熟悉起来呀,或许规格、款式、材料等有所不同!但操作流程和产品种类还是相似的。至于是否打电话给客户,还是看你自己的意思吧,我建议可以先发邮件给客户,因为通过邮件你不懂的知识可以通过邮件慢慢的回复,组织下语言。如果客户没有回复再打电话也不迟啊,都是国内的沟通不是问题。要相信自己,慢慢适应就好了,每个人都有经历这个的时候!
2016-03-29
0
0
July.XIE
中国人比较少看邮件,一般都是通过QQ或者微信联系,你的产品不熟悉,你可以先打电话给他们,互加一下QQ微信,让他们知道跟他们合作的人已经从之前的同事变成你,再慢慢熟悉产品,适时发一些产品信息维持客户,慢慢上手。
2016-03-30
0
0
huojian0
电话是不错的沟通方式,但通常在熟悉的老客户之间比较好,陌生的还是有机会面对面,比如展会上,或者看工厂的时候,很多客户很礼貌客气,并不会用一些很疑心重重的问题来为难业务员,但可能因人而异吧。
2016-03-29
0
0
已经是最后了
热门悬赏
更多
10
广交会存在哪些骗局?又该如何应对?
6
出口美国有机食品原料TC证问题
4
探讨伊朗付款问题
最新回答
面对报价阶段受阻问题,我们要如何破局?
价格不能让步,就在其他方面让步,实在不行就放弃,并不是所有客户都是优质的,放弃了也不可惜。...
一颗瓜子
17小时前
做外贸,对英语水平的要求高吗?
语水平不足,大大影响你的工作,例如: 1)工作效率低。别人几分钟写出来的邮件,你需要1-2...
易迈商务-黄子文
18小时前
美国儿童玩具CPC认证,包含哪些文件?CPSC,ASTM,CPSIA?
好专业,学到了,感谢分享~...
催全球
20小时前
相关问答
催全球
发表1787
等级:L6
亲,分享下展会上的奇闻轶事呗~
广交会如火如荼进行中,你有参展没?在参加的展会中,有哪些印象深刻的事、人没?
3
1星期前
邦小编
发表1249
等级:L4
展会上如何与客户沟通
第135届广交会盛大开幕之际,相信很多外贸朋友都会去参加广交会,那么在展会上面对客户,我们要如何与其沟通?今天让我们一起聊聊展会沟通技巧那些事。
6
1星期前
催全球
发表1787
等级:L6
外贸业务员想提升自己,该怎么做?
需要学习哪些知识,做哪些积累才能更有效提升自己呢?
0
2星期前
催全球
发表1787
等级:L6
外贸业务员遇到客户拖欠货款或诈骗,造成损失,需要承担责任吗?
比如被诈骗、被恶意拖欠货款等,在造成公司损失的情况下,如何判定责任,公司会怎么处理?
1
3星期前
催全球
发表1787
等级:L6
外贸业务员是不是一天都宅在电脑前工作?
外贸业务员是不是都通过线上开发客户,走出办公室去展会、工厂的机会多吗?
0
2024-03-22
催全球
发表1787
等级:L6
外贸业务员想提升自己,该怎么做?
需要学习哪些知识,做哪些积累才能有效提升自己呢?
1
2024-03-19
催全球
发表1787
等级:L6
跟进客户,成交订单的周期往往很长,你的经历中最长的一位花了多久?
对于真正优质的客户,一定是长线跟进的。因为大客户都有着很稳定的供应商,而我们则需要长期性的跟进沟通,传递价值信息,让我们能成为客户的备胎,让客户愿意尝试下单。
0
2024-03-04
邦小编
发表1249
等级:L4
客户被报价报死了, 还能挽回吗?
很多时候,在报价前客户总是比较热情,沟通也比较顺畅,但是一旦报价后,客户就变的沉默,甚至就不回复了;大家在遇到这类情况的时候都是如何处理的?
6
2024-02-26
Li.Hui
发表36
等级:L0
质量问题业务员要承担赔款吗
大家质量问题都是怎么处理的呀,我们有质量问题,都是要业务员承担20%, 关键是,提成也就几个点,质量问题一赔偿,压根赔不起。 大家都是怎么处理的呢
1
2024-02-26
催全球
发表1787
等级:L6
求推荐适合与海外客户沟通的话题?
不可能天天问对方有没有单要下~ 平时没事的时候,有哪些话题适合与客户沟通?
0
2024-01-28
finder900
发表2
等级:L0
贸易商一直吊着我,不下实单,#兔年回忆录#怎么办?
客户先要小样,买中样,最后在船样的时候又说我们的货不符合他们的要求。过去一个多月了,贸易商的采购经理一直吊着我,哪怕拒绝了我,我也就死心了。可客户总说us那边还没回应。我现在很绝望。
2
2024-01-25
催全球
发表1787
等级:L6
与海外客户交易前,你会对客户做背景调查,调取客户的企业信用报告吗?
你最关注客户企业信用报告内的哪些关键信息?
6
2024-01-18
Mauricio3
发表34
等级:L0
客户不回邮件?12步跟进模板拿下客户!
作为一名新手,客户不回你的邮件,会倍受打击。作为有经验的业务,客户太多,一个个的跟进,费神,累人。何不作出一份有效地跟进邮件表,让客户跟着你的节奏走。个人觉得效果还是不错,大家可以根据自己的情况作些改变,做出一份属于自己的文件,会让你在跟进
5
2024-01-11
谭宸螭
发表526
等级:L2
奇葩客户#兔年回忆录#
我有一个客户,下单后屁事也很多,有的时候货都没有到,就要求提供装箱单信息,甚至都说让我预估给他。由于货物特殊,生产日期不对的话,客户也是说这说那,货值不大,一堆的事,要不是因为前期为了导该客户花了钱,现在都不想做了,各位贴友还遇到过哪些奇葩
2
2024-01-09
催全球
发表1787
等级:L6
什么样的客户会让你感觉很心累,有力不从心的感觉?
疯狂砍价的?答应付款迟迟不付的?各种理由恶意拖欠的?
5
2024-01-05
charles4
发表27
等级:L0
好不容易有客户询盘
好不容易来了个工程单,聊到一半,客户说希望我们寄一个样品过去,样品费和邮费我们出,我老板不同意。说是成单后可以返还样品费邮费,这种情况对方会不会是骗样品太难了😭
4
2024-01-02
催全球
发表1787
等级:L6
外贸业务员,入行半年,一直没开单,还有必要坚持吗?
外贸新人,多久开单算是正常?
2
2023-12-27
催全球
发表1787
等级:L6
外贸业务员的提成汇率是怎么算的?
是按公司结算日的算,还是发薪日,或者成交日,甚或阶段最低点?
0
2023-12-15
催全球
发表1787
等级:L6
做外贸的亲们,你们是如何跟进大客户的?
如何确保大客户不会被挖墙脚,跟进大客户有哪些禁忌~
5
2023-12-14
DID45
发表42
等级:L0
表达力太差的外贸人,建议反复观看!!!
一个小发现:身边表达能力强的外贸人几乎都能在很短的时间里把业绩做好、甚至是有一个很好的晋升。 表达力对外贸人来说是基础也是加分项。 表达力不强的外贸人,基本都可以通过我下面说的3种方法改善: 1️⃣每天写 500字或者写日记 不是记流水账
3
2023-12-08
已经是最后了
TOP