外贸展会

外贸展会专题

展会专题为外贸人员介绍不同展会参展前需要准备什么,怎么布展,参展中如何接待客户,展会后如何去跟进客户等与展会有关的一系列工作,帮助大家在展会中获得更多用户。
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广交会

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客户让发货他这两天打钱
有一泰国客户,之前有成交过。询了好几次价今年,之前说到时要几台我们的产品展会用。本月13号问参展的交货期要几天?我说要15天,客户说时间上来不急,展会6月5-8号。我最后多方争取下把其他客户定的产品可以先拿过来给这个泰国客户。所以我说:我们有库存,这周就可以安排发货如果确认订单的话。 过2天客户的同事问我定的什么时候的船,什么时候到港?我说你们没有付钱,我包装还没打,我们都是到钱发货。客户的同事回复说:鉴于w(跟我的客户名)与你的通话,这个就是确认了。一定要本周发出,前会这两天付。我让货代查了下,货代说如果要29号到港明天就要把货送到港口!我左右为难,这个客户2年前过产品,付款也还算积极的,觉得可信之人。但是让我没到钱(连银行水单都没)就发货就是有点担心。 我跟领导说了情况,领导说这个是你的客户,看你对他的信誉判断了。其实就是一个选择,与不。现在就是两个情况:1,这单到此为止,毕竟都没损失;2,发货,当然会有一定的风险。主要是你的选择。(其实我是想让领导坐抉择,没想到领导让我自己决定)。领导还指出我的不专业处:邮件内容的不拖,之前出过所以船期应该知道的等等些问题。 最后老板说实在想,就让客户给个保证吧!保证付款,让在2小时内把保证发来,否则取消订单(老板说其实保证书也没什么用如果他不付钱你一点法都没,主要还是对他信誉的判断)。邮件发出去了,等客户的保证书。 纠结中。我们是贸易公司,工厂发货前是要到钱的。 大家帮分析分析!!

参展

展会前准备
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葛彬
急急急,伊朗客户付款问题
想问下邦友们,有没有伊朗客户,都是什么样的付款方式? 我现在有个伊朗客户一张单,单是我前面那个离职的女接的,这个客户是我们公司2011年在上海接的客户,在展会现场下单了我们的机器,后来一下了一两个小单,这几个小单,那个离职女孩跟我们老板都是说给客户特批是先发货后付尾款。现在这个单,比较大,离职女孩发给客户的pi是“payment terms:t/t, 30% deposit and 50%??before delivery, the rest 20% within 5 months after the customer receive the products,fob shenzhen” 现在订单好了,客户坚持要我们先发货,说货在海上到他们那边要一个月的时候,在这一个月内,他会付款过来,还说他合作的很多公司都是这么操作的,从来没听说要先付尾款再发货的,还是正本提单在我们手上,我们根本没什么好担心的。还给我了一个他在台州商的电话号码,叫我问一下他们,我打了电话,但对方跟我们是同行,说话口气跟态度都不怎么好,还不停问我客户跟我们了什么产品,不过她是说他们公司是跟她那么合作的,具体让我们公司自己权衡。 我今年才开始做外贸,对外贸的局势以及流程都还不清楚,出第一单就面对这种情况,真的不知道该怎么好啊?所以在这里请求各位大神的帮助了,谢谢大家,在线等大家的回复。 目前客户要货很急,但老是说自己小孩生病在医院,没法查阅邮件回复邮件,天天打我电话,霹雳巴拉地说一堆,我英语听力跟口语都不怎么好,只能听懂大概的,我自己想说的又表达不出来,反正现在客户就是很生气了,就是跟我要货。郁闷烦躁啊!!
William
全球10大B2B贸易网站的评级和排行
no.1 bosslink   ;    该网站是全球总商会所属的,作为美国在线的同盟、美国商业部的合作伙伴。其服务范围涵盖全球的供应商和采购商,遍布世界202个国家。每天有将近17000个新的会员加入bosslink.com,超过11万条买卖信息在线发布,16,000个以上行业的,多达770万的企业固定会员,并可提供500多万的全球企业名录检索,是名副其实的国际贸易的信息中心之所在。 语言:英文/中文/俄文/意大利文/德文 费用:免费    评价:★★★★★ no.2 alibaba      阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于internet的国际贸易供求交流市场,提供来自全球178个国家(地区)的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。用户可以获得出来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会,每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息,会员可以分类订阅,并通过网络建立自己私人的“样品房”,展示产品。    语言:中文/英文    费用:收费    评价:★★★★★ no.3 ecplaza      该网站是网络上最早的贸易机会综合网站之一,以服务于韩国、中国等亚洲国家为重心,提供企业目录、免费的网上产品展示,商务新闻等信息;用户也可以查询和发布各类商业机会;同时还提供企业咨询服务、功能社区和其他国际贸易相关的商务工具。    语言:中文/英文    费用:收费    评价:★★★★ no.4 worldbid      世界上最大的网上贸易站点之一, 能将信息免费快速传送到65 个国家的600多个著名商贸易网站, 它提供的服务主要有商机发布,产品展示。此外,还提供包括国家报告,展会信息、货币兑换及商务旅行等。    语言:英文    费用:收费    评价:★★★★ no.5   环球资源      世界著名的商务站点, 它有亚洲最大的商品信息数据库, 多达8万种商品的详细资料, 和4200 家供应商. 该网站为买家和供应商提供为括产品采购、产品展示, 供应商的搜索, 展会搜索,市场推广及目录管理的全套产品和服务。同时该公司还出版多种贸易刊物。    语言:中文/英文    费用:收费    评价:★★★★ no.6 ec21      是一个全世界范围的电子商务平台. 提供商业机会发布、搜索,公司、产品的搜索查询服务,还有相关国家的经济概况、投资环境等的介绍。其trade opportunity贸易机会分为两个版块,一是贸易机会搜索,可按交易类型和关键字来组合搜索;另一个版块是浏览和发布商机,又分为商品需求、供应、商业新闻组、商机发布四部分内容。    语言:英文    费用:部分收费    评价:★★★ no.7 commercial place      提供来自全球的贸易机会和公司名录,可按国际标准代码来查询。该网站拥有收集了大量供求信息及公司资料的强大数据库,该数据库已经被翻译成十种语言,并按国际产品代码系统编制(hs或idep/cn8)。在这里可以发布自己公司的网页和广告,浏览其他公司的网页,发布及查询供求信息等。    语言:英语    费用:部分收费    评价:★★★ no.8 fita美国联邦国际贸易委员会      它是有关国际贸易信息的最大资源库,收录了来自于全世界的关于rfq、投标机会和政府组织大量信息。提供强大的国际贸易资源搜索引擎如世界市场研究、公司目录、金融服务、商品编码、政府机构及多边组织、经贸统计、运费报价和商旅指南等。同时还提供贸易机会、世界各地的贸易洽谈会、展览会和等国际贸易相关内容。拥有超过230000的企业会员。它能够帮助企业有效的提高销售能力、降低供应成本并且寻求新的合作合同。    语言:英文    费用:部分收费    评价:★★★ no.9 trade zone      是国际贸易领域的一个非常全面的英文网站。该网站是mellinger公司建设的,它以传统邮寄方式从事进出口贸易信息服务已达90年之久。该网站为生产商,进出口商,商业服务机构提供有关国际贸易的信息服务,包括:提供国际贸易机会,国际贸易计划,帮助你规划你的事业,提供供求信息,免费广告及样品展示,贸易公告板,贸易商名录,展会信息,各国地图,经济分析指导,网站会员列表等大量实用的贸易信息与指导,专为国际贸易商服务    语言:英文    费用:部分免费    评价:★★ no.10 tpage全球商业机会网      提供商业机会发布与查询,展会信息,公司产品展示,网上贸易展览等服务,还提供大量的贸易实务,政策指导及政府机构的相关链接。该网站有包括中文在内的7种语言版本,主要栏目如下:1、company directory: 按行业提供公司名录。 2、offer board: 按行业提供供求信息。3、world trade expor: 按行业提供出口商信息及产品资料。 4、showroom: 提供各公司在tpage上的主页。    语言:中文/英文    费用:部分免费    评价:★★

跟进客户

展会后跟进
如何在展会后对客户进行分类跟踪
萱萱
展会客户如何跟进?
邦友458972
展会技巧 | 趁热打铁,展会应该这样跟进
新丝路
展会后如何发邮件跟进客户
Mark的外贸笔记
Tony
外贸开发信的主题(序幕篇)
hello,大家好,楼主我又来分享自己最近的实验成果咯。是这样的,楼主我呢是个不折不扣的懒汉soho,晚上夜猫子,白天睡大觉,就是这样,这种情况呢已经持续了将近2年多了,30岁了,感觉很累,虽说比我年长的soho大有人在,但是人家基本上都已经“尘埃落定”了,从一个小小的soho转变成幕后操纵的大老板了。当然楼主我也在慢慢的蜕变,而且楼主可以肯定的是再过个几个月楼主将会以新的身份跟大家见面和交流咯,那就是楼主即将告别soho,结束“单身生活”,转为“群租生活”咯,那么新的角色也是作为一个幕后的操纵者从而来分享自己的一些外贸心得了。 好了,不说楼主自己的情况了,现在就来跟大家分享一下自己最近对开发信主题的一些新看法和实验成果吧。 现在大家一般找到的客人应该都是通过国内外b2b平台(阿里巴巴,中国制造,环球资源等等),国内外展会平台(香港展,广交会等等),国际网络开发平台(搜索引擎,网站优化,海关资料等等),和国际网络社交平台(facebook,skype,whatapp,linkedln等等),那么以楼主的想法是,开发信的主题也相应的分为四种,楼主目前在所找到的客户资源都是来源于这四种平台,大概的数据比例是其中楼主在b2b中的资源占了60%,国内外展会的资源占了30%,国际网络平台的资源占了8%左右,国际社交平台的资源只占了2%。目前楼主手上的客户资源大概就是在1300多个(这些都是一些有回复或者有询价的或者已下过订单的潜在客户和成交客户的数据,楼主就是靠这些潜在的客户养家糊口的,呵呵)。 积累客户资源的重要性是不言而喻的,如果没有资源,那么一切都无从谈起,在楼主所发的这些文章上,每次都有人会问,楼主你的资源怎么开发的,你的资源哪里来的,怎么样才才能得到更多的资源,其实,这些资源都不是说一天两天能积累下来的,就算你去做平台,买资料或者参加展会,都需要一个过程,没有一个完善的过程你们就要得到最好的资源,那怎么可能呢,特别是针对一些外贸新人来说,他们需要这些资源,这个没错,但是资源是靠个人的努力和财力去积累上去的,不是说你拿到了这些资源,那么就马上可以转化为订单,饭要一口一口的吃,最终能被自己的人体吸收的营养成分也只不过是一小部分而已,所以,如果你的公司有一个好的平台的话,那么就多多的加以利用,就算找不到客户,那么对你积累客户资源才是最大的收获,不要着眼于眼前的,要把自己的眼光放长远,就算你离职了,就算你没有业绩,主要你还是做外贸,那么资源自然而然就会到来,开单也只是个时间问题,只有把基础打稳了,后面开单也就是水到渠成的事情。当然楼主所说的也并非一杆子打翻一船的人,也是因人而异的。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
Kevin67
我的一点外贸新得,希望给新人有用
时间过的很快,我在外贸这一块也混了将近五年左右了,从一个一点不懂的小菜鸟,到现在对外贸的一些流程有点熟悉。告诉大家一个小秘密,我的英语一始是非常差的,四级勉强通过,口语那就不是用一个差字能形容的了的,到现在跟老外基本可以交流。呵呵,废话不多说了。 外贸这一行,有的人说很难,有的人说不是太难,到底是怎么样的呢?对于那些刚入行的新人来说,外贸难在第一笔订单,所谓万事头难,只要下过一笔单,其基本流程就会有所了解。那第一笔单如何去搞定呢?以目前来说有以下几个途径: 1.最有效的大家估计都知道了,对,那就是展会,直接面对面交流,而且一般来参加展会的客户或多或少都有某些需求而来。有的想换商,有的想寻求新的产品,有的是跟工厂一些交流等等,不管是什么原因,抓住他们的心理是非常重要的。 参加展会之前,一定要好准备,特别是专业知识,产品知识,到时候一问三不知,再好的客户也不敢下单给你的。 在参展期间,不管是客户来随便看看,问问的,还是真心诚意来的都要以微笑对待,就算在你们摊位号前面走过,你也可以微笑打招呼,我期中一个客户就是这样得来的。当时他只是从走廊处走过,随便瞄了下我们公司的抬头打算就这样走过了,但是我对他真诚的打了一声招呼,他就停下来了,然后我们始有了进一步的交流,后来他跟我说,他从这么公司的摊位走过,我是第一个跟他打招呼的人,说我很热情,所以他打算跟我合作。机会有时很容易从你身边溜走的。 在摊位上比较忌讳给客户报价,就算是老客户也不能随便报,除非他现场下单。现场报价不但给自己带来损失,而且也对其他公司造成困扰。因为现场报了价,客户可以到处询价找一个最低价,或者压你的价格,你就会“死的很惨”。 很多人会认为,参展期间是最重要的,其实不然,参加展会回来之后对客户的那才是重中之重。首先,要对客户分类,比如分为a,b,c,等几类,a是最有希望下单的客户,要重点跟踪,及时把信息反馈给客户,样品报价单要以最快的速度发给他,因为他的不只是你一家公司,谁抢得先机,谁就拿下的机会最大。b为潜在的客户,就是对产品兴趣很大,但是对产品有待考察的。对于这种客户,由于只是兴趣使然,所以你要吊住他的兴趣,回去之后发一封详细的产品介绍,然后再加一些相关的新产品供他选择。然后是c类客户,这种客户就像我们逛超市一样,也可以,不也行,现在暂时没什么购的需求,只是现在拿一些资料回去之后参考的,这种客户你不用很着急发给他的,发了也没什么回复率的。只有等自己空下来了,然后就一封一封的发,一下现在的状况。 2.b2b网站,目前的最大的是阿里巴巴,其次是中国网,环球贸易网等。这种商业网站的费用也不便宜,阿里巴巴第一年也要四万多。中国网价格便宜一点但是知名度,询盘率要比阿里巴巴要少。这种询盘,时间一定要适中。马上回复呢,客户会觉得你没有用心去还盘。回的慢了呢,就怕被别人抢先。根据我个人的经验,隔一个晚上是最好的。 在写回盘的时候,最好附上产品,图片,品名,包装,规格尺寸,材料,特别是价格,一定要写清楚是fob,cif,cfr还是其他的,fob呢一定要写装运港的名称,尽量越详细越好。在最后几行还要加上支付方式,交货时间,银行资料,表格完成后还要转换成pdf格式,看上去比较专业。所有的东西都包含了,客户就省去了来来回回问的时间,大大提高了效率,给他一个好的印象,那你就成功了。 在商业网站上上传产品资料的时候,关键词比较重要,最好设置的多一点。比如说一款运动鞋,你可以写运动鞋,篮球鞋,跑步鞋等等,只要略微有关的名词都可以写上去,这样别人不管输什么关键词,你的产品都有机会被他搜到,曝光率高了,那不是机会也多了。 那有些人会说,我们公司目前规模不是太大,参加展会,商业网站都成本太高,那我们怎么呢,坐以待毙吗?当然不是,接下来说的你可要看清楚了。 3.就是google 搜索。最好安装一个google浏览器,这个搜索英文网站速度很快。而且要用当地的google搜索网页,那搜索出来的东西最正确,难就难在还要用当地的语言进行搜索。下面我一些google在有些国家的本地网址: 中国??google.cn 汉语 蒙古 google.mn蒙古语 韩国 google.co.kr 韩语 日本 google.co.jp 日语 越南 google.com.vn 越南语 老挝 google.la 老挝语 柬埔寨 google.com.kh 高棉语 泰国 google.co.th 泰语 马来西亚 google.com.my 马来语 新加坡 google.com.sg 马来语 文莱达鲁萨兰国 google.com.bn 马来语 菲律宾 google.com.ph 菲律宾语 印度尼西亚 google.co.id 印尼语 东帝汶 google.tp 葡萄牙语 哈萨克斯坦 google.kz 哈萨克语 吉尔吉斯斯坦 google.kg 吉尔吉斯语 塔吉克斯坦 google.com.tj 塔吉克语 乌兹别克斯坦 google.co.uz 乌兹别克语 土库曼斯坦 google.tm 土库曼语 阿富汗 google.com.af 波斯语 巴基斯坦 google.com.pk 乌尔都语 尼泊尔 google.com.np 尼泊尔语 印度 google.co.in 英语 孟加拉国 google.com.bd 英语 斯里兰卡 google.lk 僧伽罗语 马尔代夫 google.mv 马尔代夫语 科威特 google.com.kw 阿拉伯语 沙特阿拉伯 google.com.sa 阿拉伯语 巴林 google.com.bh 阿拉伯语 阿联酋 google.ae 阿拉伯语 阿曼 google.com.om 阿拉伯语 约旦 google.jo 阿拉伯语 以色列 google.co.il 阿拉伯语 黎巴嫩 google.com.lb 阿拉伯语 土耳其 google.com.tr 土耳其语 阿塞拜疆 google.az 阿塞拜疆语 亚美尼亚 google.am 亚美尼亚语英语 莱索托 google.co.ls 莱索托语 欧洲: 冰岛 google.is英语 丹麦 google.dk 丹麦语 挪威 google.no 挪威语 瑞典 google.se 瑞典语 芬兰 google.fi 芬兰语 爱沙尼亚 google.ee 爱沙尼亚语 拉脱维亚 google.lv 拉脱维亚语 立陶宛 google.lt 立陶宛语 爱尔兰 google.ie 爱尔兰语 英国 google.co.uk 英语 根西 google.gg 泽西 google.je 马恩 google.im 法国 google.fr 法语 荷兰 google.nl 荷兰语 比利时 google.be 荷兰语 卢森堡 google.lu 德语 德国 google.de 德语 奥地利 google.at 德语 瑞士 google.ch 德语 列支敦士登 google.li 德语 葡萄牙 google.pt 葡萄牙语 西班牙 google.es 西班牙语 直布罗陀 google.com.gi 西班牙语 安道尔 google.ad 法语 意大利 google.it 意大利语 马耳他 google.com.mt 马耳他语 圣马力诺 google.sm 意大利语 希腊 google.gr 希腊语 俄罗斯 google.ru 俄语 白俄罗斯 google.com.by 白俄罗斯语 乌克兰 google.com.ua 乌克兰语 波兰 google.pl 波兰语 捷克 google.cz 捷克语 斯洛伐克 google.sk 斯洛伐克语 匈牙利 google.hu 匈牙利语 斯洛文尼亚 google.si 斯洛文尼亚语 克罗地亚 google.hr 克罗地亚语 波黑 google.ba 塞尔维亚语 黑山 google.me 黑山语 塞尔维亚 google.rs 塞尔维亚语 马其顿 google.mk 马其顿语 保加利亚 google.bg 保加利亚语 罗马尼亚 google.ro 罗马尼亚语 摩尔多瓦 google.md 摩尔多瓦语 非洲: 埃及 google.com.eg 阿拉伯语 利比亚 google.com.ly 阿拉伯语 阿尔及利亚 google.dz 阿拉伯语 摩洛哥 google.co.ma 阿拉伯语 塞内加尔 google.sn 法语 冈比亚 google.gm 英语 马里 google.ml 法语 布基纳法索 google.bf 法语 塞拉利昂 google.com.sl 英语<br/
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