关于客户参观工厂问题

julia
亲们,大家好,我们是外贸公司的,有客户总是想参观这家那家的工厂,但是,如果带客户去参观了,客户就有可能直接从工厂订货了,不通过我们外贸公司订了,你们有这样的情况吗,大家都是怎么处理的,能分享指点一下吗。
2016-04-06 762阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
对于客户想要参观工厂的要求,你可以考虑以下两种策略:

1. 在工厂参观前和客户约定好,客户是通过你们公司来的,参观也是在你们公司的组织下进行的,不要直接去参观工厂。你可以安排一些预热的活动,比如先带客户参观一下你们公司的展厅和样品展示区域,了解你们公司的产品和生产流程,然后再安排参观工厂。同时,在客户参观过程中,要注意向客户介绍你们公司的具体服务和优势,让客户对你们公司有更深入的了解。

2. 如果客户坚持要去工厂参观,你可以考虑在参观之前和工厂方达成一定的协议,这个协议可以包含一些保密条款,防止客户直接和工厂合作。同时,你还可以和工厂商量一些措施,比如提高价格、增加订货条件等等,来减少客户直接订货的可能性。

不管是采用哪种策略,都要注意和客户的沟通,让他们知道你们的职责和责任,以及你们能够为客户提供的服务和价值。
2023-06-01
追问:
  • Zoe
    1.可以带客人去看一家只做内贸不做外贸的工厂吧,去看的这家和到时实际供货的那家不用是同一家的。
    2.可以带客户看工厂,但是一定要注意陪客户去工厂前,先要跟工厂说清楚,并且这个工厂你要熟悉并且了解。要工厂遵守原则;其次,要多带个同事或者叫经理一起陪客户去工厂,这样可以防止工厂单独和客人接触,以免节外生枝。一定要处理好三方的关系:首先跟工厂打好招呼,特别是价格不能把底价透露给客户。
    2016-04-06
  • julia
    谢谢亲们指点,主要是这些工厂都是新找的,关系不是那么熟悉,不太了解对方,还有他们自己都直接出口,如果有外贸人员一起接待,客户递给他们名片,以后就很可能直接和工厂联系订货了,从工厂订价格会便宜很多。这个客户不看样品,不通过样品看质量,说不看工厂不会订货,哎。
    2016-04-06
  • Leon.Liu
    首先做好与客户约法三章,对工厂来说,你和你的客户都是他们的客户,工厂配合好了最终订单都是他们的,一般工厂不会傻到为了抢你客户得罪你的。另外就是客户参观过程注意不要给工厂和客户单独相处的机会,你带客户看厂,你是主人,所有客户的问题都要主动出面沟通,哪怕是客户直接与工厂进行沟通,也要尽量在其中起主导作用。
    2016-04-06
  • 馨蕊
    首先你先接到客户,跟客户说工厂在外省,离这里比较远,如果要去工厂的话需要转车坐一天才能到,然后跟客户说这附近就有我们的产品仓库,要不然先去那里看看,然后将客户带到你们产品仓库里去,将产品给客户看,最好能证明你们的产品质量,取得客户的信任。客户来看厂主要就是可能对你们产品质量不信任。
    2016-04-06
最新回答
相关问答