如何有效与客户沟通

燃烧的青春
当你是一个刚入行的外贸新人,公司也是刚开始做外贸,还没有出口过,客户问你有没有接过很多单,有没有与别的国家合作过,要不要如实回答呢?你会怎么回答呢?望大家多多指教。
2016-04-21 442阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
对于这类问题,你可以如实回答,但可以突出你们公司的实力和潜力,比如你们公司有优秀的团队和技术,正在积极开展外贸业务,并且愿意与客户一起合作,共同发展。同时,你也可以向客户询问他们的具体需求和关注点,然后根据这些需求和关注点,针对性地提供解决方案,使客户感受到你们的专业能力和服务态度。在和客户沟通时,要保持耐心、礼貌和真诚,建立长期合作关系,这样可以增加客户的信任度和忠诚度,同时也有利于公司业务的稳步发展。
2023-06-01
追问:
  • neville.oreo
    没遇到过这个的事情,但我感觉不能如实回答,客户既然那么问那么应该也比较在意这个事情吧,毕竟做过很多单,有经验是件好事,同时也说明你的公司、你自己都是不错的,值得信赖的,毕竟大家都喜欢跟有经验的人合作,但回答的时候不要太夸张就好。
    2016-04-21
  • 燃烧的青春

    .oreo谢谢,到外贸lady帮我投Bli一票可以吗,谢谢
    2016-04-23
  • 燃烧的青春

    ,我帮你投了,我刚报的名,一票都没有,你也帮我投一票呗,投Bli一票可以吗,谢谢
    2016-04-23
  • 燃烧的青春
    谢谢,到外贸lady帮我投Bli一票可以吗,谢谢
    2016-04-23
  • 燃烧的青春
    谢谢,到外贸lady帮我投Bli一票可以吗,谢谢
    2016-04-23
  • 燃烧的青春
    是的,我也是和客户说实话,说我还是实习生,但是客户也还是和我聊得很好,还说互相学习
    2016-04-23
  • Angel
    我觉得可以实话说吧 我刚开始进入外贸行业的时候 是大四上学期 那时候 参加香港展会,接待客户看厂,客户都知道我还是学生呢,并没有介意,看重的是我们的产品和服务
    2016-04-23
  • 燃烧的青春
    谢谢前辈,好的
    2016-04-23
  • 外贸-刘R
    需要国外的加 QQ2033612430
    2016-04-22
  • lisa
    看来不止是中国人比较重视经验,外国人也比较重视这个问题,我觉得外国人更注重真诚吧,如果你能确保你在跟客户接触过程中能表现出一个老手的样子,那你可以适当夸大一下,但是如果你自己都有很多地方不懂,我觉得你还是跟客户稍微交一下底,虽然你没有经验,但是你有态度和服务还有产品啊。我在参加外贸lady活动,看在我在回答你你问题的份上,给一个叫Lisa的投一票吧,谢谢哦。
    2016-04-22
  • Laura
    那肯定是要让客户对你有信心啊 如果你说我们没经验都不敢跟你合作下去了 有时候该吹牛还是要吹的,销售就要吹!!
    2016-04-21
最新回答
相关问答