AI回答:
在此情况下,您可以考虑采取以下措施:
1. 和快递公司谈判,尝试争取更优惠的运费价格,或者寻找其他快递公司的方案。另外,尽量通过批量发货的方式来节省运费。
2. 如果客户主要是因为担心快递费用的问题而不下单,您可以在订单页面上显示具体的运费金额,或者设置免运费或部分免运费的促销活动,吸引客户下单。
3. 同时,您可以在与客户沟通时,向他们介绍您品牌的优势,例如产品质量优秀、 专业团队等等,让客户有信心下单。
4. 您可以考虑向客户提供一些优惠,例如满减或者赠品等等,加快客户下单速度。
5. 另外,您需要时刻关注订单状态,及时跟进客户的需求,及时解决客户的问题,提高客户体验。同时,及时与客户沟通,了解客户的反馈意见,改进产品及服务,提高客户满意度。
希望以上措施能够帮助您解决问题,提高客户下单率和转化率。
2023-06-01
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