销售不跟踪,万事一场空.期待对做销售的你有帮助……

英国双清
2%的销售是在第一次接洽后完成;
3%的销售是在第一次跟踪后完成;
5%的销售是在第二次跟踪后完成;
10%的销售是在第三次跟踪后完成;
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现:80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您;
跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
1、
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;
2、为每一次跟踪找到漂亮的说辞;
3、
注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔2-3周;
4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
请记住:
[80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!]
2016-05-20 294阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
非常同意您的观点,跟踪确实是非常重要的销售技能之一。在外贸销售中,由于客户众多、竞争激烈,要想取得订单,跟踪客户就更加必要。

以下是一些跟踪客户的技巧,供您参考:

1. 记录每次沟通的内容和客户反馈,了解客户的需求和问题;
2. 告诉客户您已经对其需求深入了解,并提供相应的解决方案;
3. 询问客户最近的进展情况,对客户的反馈进行适当的回应;
4. 提供有价值的信息和建议,如市场趋势、产品更新等;
5. 适当提醒客户您的优势和核心竞争力,巩固客户对您的印象;
6. 保持礼貌和耐心,并遵循适当的跟踪频率和时间间隔。

总之,通过持续、巧妙地跟踪客户,不仅能够增加销售额,还能够提高客户忠诚度和口碑。
2023-06-01
追问:
  • 金洋机械Alice
    我每次都是第四次后就忘记跟踪了
    2016-05-21
  • Sherry-hahaha
    其实想好好跟进的。。然而总是找不到合适的话题聊。。
    2016-05-24
  • kevinlee
    我停留在10%前。哇哈……
    2016-05-21
  • 子小
    收藏,挺有意思
    2016-05-20
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