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外贸小透明如何偷师---1
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外贸小透明如何偷师---1
朽木开花
这段时间上家公司接触不多的新员工频繁的找我,聊一些工作上的事情,最主要是还是觉得自己每天无所事事,但是老员工却一派忙碌,脚不沾地。自己想去帮忙,但是又害怕自己越帮越乱。根据这种情况,我今天和大家讲讲作为一个外贸小透明怎样优雅的偷师成长。
1,摆正心态,露怯越多越好,“礼”多人不怪。
这里的“礼”不是物质的礼物啊,钱财什么的,而是一颗主动学习积极争取的心。记得2013年我升任主管的时候,五月份公司招来了一些应届毕业生实习生。其中会分配到我小组的有三个。两女一男。虽然只有短短的一个月的时间,但是这三个人身上的特质以及以后是否能胜任岗位工作,还是可以看出来一些苗头。
女A性格比较安静,做事沉稳,虽然平常工作上基本上听不到她的动静,但是每次交给她做的事情都会完成的很及时,而且再和你交接的时候,会把自己不明白的地方说出来,让你解答;最重要的是每天来的很早,然后早上会根据我的工作内容,来制定她的学习计划。经常会问我师傅你的XX文件,我可以帮你做吗?样品和国际快递我能帮你安排吗?。。。作为新人,做的事情都很琐碎,可能也不是什么至关重要的事情,但是她都会主动去争取;另外每当部门有国外客户来访的时候,会和你提前打招呼,去旁听,然后记录一下客户和老员工的表现。
女B和男生比较类似,就是属于进入新的环境中,怎么说呢,就是比较被动。很多的时候我一旦忙起来,没有给他们俩安排工作,他们俩就可以在电脑面前坐一整天。有一次让女B帮我寄送一个样品,我把要求发到她的MSN上;结果客户收到之后说是样品上没有贴上标签,也没有收到我的名片。后来在我询问的时候,女B告诉我不知道标签上应该写什么内容,也不知道我的名片放在哪里。看我在忙着打电话,就没有问我,然后把样品寄出去了。。。
老员工手里都是有很多客户要去跟进;小组长有大大小小的会议去参加,很多的时候是顾及不到外贸小透明的。所以小透明们要主动出击,主动找事情做,或者多观察其他人都在忙些什么,怎么样工作的,做好笔记,这样才会让自己每天有事做。
2,学会发问,埋头苦学不是正确的打开方式。
不管是应届毕业生还是有过工作经验的外贸人员,到了一个新的环境,都会经历一段时期的小透明阶段。但是职场和学校有很大的不同,职场的很多东西不是成文的,而且学到的东西是要实际运用到工作中的。因此短时间内你学会了多少,可能会很难有比较具体的定论,但是时间久了,差距就出来了。
在小透明阶段,最忌讳的就是死记硬背和不懂装懂。在学习的过程中,要懂得及时发问。比如说老员工在接待客户的时候,没有答应客户的折扣,却建议给客户多余的一些配件。这个时候你就可以问问老员工为什么这么做。因为在有些国家,配件比较难找;再者就是配件实际采购的价格比较便宜,而折扣下来是真金白银。
不懂装懂是很大的一个忌讳。记得曾经带过一个有过两年经验的外贸人员。他自己没有实际操作过出口单据的制作,但是没有告诉我。在我问他知不知道NOVCC,船东单和货代单的区别时, 他百度了一下回答了我。我想当然的以为他知道的。
后来一个印度客户做CIF,余款见提单Copy。但是是指定货代。在最后的审单阶段,我发现客户的提单草稿竟然是货代单。及时通知了货代改出船东单,并让货代公司出具保函才让柜子进仓。不然的话,后果真的不堪设想。
因此小透明要想练成顶梁柱,积极主动的学习方能厚积薄发。
货代
样品
提单
外贸知识
2016-05-25
666阅读
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(9)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的总结和建议!作为外贸小透明,要摆正自己的心态,永远保持积极向上的学习态度,以及主动出击的工作态度。在学习中要及时发问,不要死记硬背和不懂装懂,这样才能够在以后的工作中得心应手。同时,多观察其他老员工的工作方式,了解其他部门和公司的情况,努力提高自己的专业技能和实践经验,这样才有可能在未来成为工作中的顶梁柱。
2023-06-01
追问:
追问
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朽木开花
其实老员工也不是非要新员工帮忙这些琐碎的事情的,但是新员工越主动,自己学到的动是越多的。多主动点,不要不好意思。
2016-05-30
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LikZ
国际物流, 我司主东南亚专线,欢迎同行家来询价合作!shopee贴单(全网可查包裹 体积 重量 尺寸等信息 )vx:jgxiyditd85385385
2020-08-06
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cathy
说的是,最怕的是:我不知道不问,你知道我不知道也不说,那就是双方面的原因,死的惨啊
2016-05-30
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vicky
说的有道理,就怕不懂装懂的
2016-05-30
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Cindy
嗯,之前不是不好意思货不愿意做,而是压根就没想过这方面
2016-05-30
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Cindy2404
除了新人自觉学习,主动交流提升自我外,公司也应该给新人更多的机会,帮助新人成长。如果人员流动太大,对公司百害而无一利。
2016-05-30
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朽木开花
这是针对业务量比较大的老员工的。但是其实我不是很赞同那种有跟单的操作模式,这样的话整体流程的交接不是很顺利,也很容易浪费时间和出错,尤其是针对定制化产品比较多的行业。
2016-05-30
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dorthy
确确实实有时候每个人都需要一个非常数量的操作
2016-05-27
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Cindy
经常会问我师傅你的XX文件,我可以帮你做吗?样品和国际快递我能帮你安排吗?。。。作为新人,做的事情都很琐碎,可能也不是什么至关重要的事情,但是她都会主动去争取... 新人表示从来没有这样做过,这篇文章真是相见恨晚
2016-05-27
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