如何回复客人的询盘可以带来订单

大家好，我是做不锈钢饰品的。我是刚实习2个月，我是操作阿里巴巴跨境电商的。但是很多知识都是我自己自学的，我的老板和同事就是教了我如何报价和上传产品，其他都是我自己自学的。我还有很多知识不太懂，如何回复客人的询盘，可以让客人给我们订单？谢谢大家

回复客户订单报价阿里巴巴

2016-06-01 727阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

你好，对于如何回复客人的询盘可以带来订单，以下是一些建议：

1. 给客人快速、准确的回复：当你收到客户的询盘后，应尽快地回复并在回复中提供客户所需要的信息。这会让客户对你的专业能力和服务水平有信心；

2. 提供真实、详细的产品信息：给客户提供真实、详细的产品信息，包括价格、材料、尺寸、颜色、包装、交货时间等。客户需要了解这些信息才能做出决策，同时，确保所有信息是真实准确的；

3. 为客户量身定制解决方案：客户的需求是不同的，他们想要的可能是独特的产品或特殊的服务需求。当你能够为他们提供量身定制的解决方案时，他们会对你更满意，

4. 保持礼貌和专业：在与客户交流时，始终保持礼貌和专业。通过与客户建立良好的关系，可以建立信任和忠诚度；

5. 及时跟踪和跟进：一旦你与客户建立了联系，你需要跟上后续的进展情况。及时回复任何进一步的问题，并确保所有承诺得到履行。

希望这些建议能对你有所帮助。同时，你也需要不断学习和提高自己的技能，以更好地满足客户的需求，赢得订单。

2023-06-01

追问：

Jack.Luo

您好，您是在哪里做不锈钢饰品的，我有客户需要这个东西，但是价格压的很低，我们可以交流一下~
2016-06-01
zozo

1.拿到询盘（或者简单的信息），不要急于回复，先建个文件夹，分询盘和整理的联系信息，包括客户的一切资料。
2、把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的网站，如果没有网站，也要查一下他的踪迹，如果是在很多B2B有注册，例如阿里巴巴，看看注册时间，可大致知道客户对市场是否了解，然后对其报价，查看信息是否与询盘信息大致吻合，可作为判断虚假询盘依据。
3.简答整理以后就可以针对价，视客户情况而定。回复依照他的要求结合当地市场推广情况，回复。选择好回复时间。
2016-06-01

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