求指点如何写好第二封邮件？

前段时间一直在研究如何写好第二封邮件，变来边去，都是那样。不知道各位外贸老手是否能够助我一臂之力啊。
是最好不用主动语态，多用被动语态？

2016-07-28 718阅读

AI回答：

写好第二封邮件的关键在于能够更好地理解并满足潜在客户的需求。以下是一些指导原则：

1. 明确主旨：在邮件标题和开头段落中，明确表达你希望达成的目标和表达的意图。

2. 突出亮点：回顾之前的邮件沟通记录，强调你的商品、服务或企业具有什么独特的卖点或价值。

3. 提供附件：在邮件中提供有关你公司的详细介绍、产品数据或参考案例等资料，以帮助潜在客户更好地了解你的业务。

4. 探索需求：在邮件正文中，逐步切入问题，探寻潜在客户的需求。让对方在邮件中更好地表达自己的想法和需求，有助于让你更好地了解他们的需求。

5. 避免被动语态：在第二封邮件中，主动语态比被动语态更加直接明了，更能帮助你表达清晰地表达自己的意图。

最后，写第二封邮件需要有执行力，即在邮件交流中坚定自信，坚持有效的跟进和提供有用的资源，从而建立更加持久、有效的客户关系。

2023-05-31

追问：

julia

楼主问得不够具体1.第二封邮件，要看你第一封写的什么？如果没有回复邮件，问问没有回复的原因，有什么可以帮助的？另外写明为什么写这封邮件。主题明确，简练，让客户很快明白你的意图。 2.并不是主动被动这么死板的套用语法，主要写邮件要注意礼貌客气，让客户读了感觉舒服，感觉到你的真诚。 3.如果说第一封邮件你们已经谈判了一些问题，那第二封就要问问对于这个问题客户如何想的，还有哪些方案需要改动，问问客户希望得到什么样的服务，想了解客户的需求和痛点，让客户多说，问一下客户目前的市场如何，以前经常在中国采购吗？等等，一些问题，但是看具体你们谈判的如何。
3.第二封邮件是对第一封邮件的承接，没有必要改来改去，明确自己想表达什么，想清楚，说明白就可以了。另外，需要知道客户的喜欢脾气，注意迎合的同时也要有自己的原则就好。
最好，希望你多拿订单，好运！
2016-07-28
外贸小妞

你所说的第二封邮件是关于什么的，这个要先了解清楚吧！
2016-07-28

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