外贸客户谈判陷入僵局,怎么破!

今日商机
第一问:报价后没有回复
发完报价,没有回复,是最正常的外销现象,尤其是在当今行情下尤为普遍。如何去跟踪,怎样去吸引客户是关键点。
网上评论方法各有千秋,归根究底可以归纳:1.问其理由;2.持续跟踪;3.电话询问,等等一些方式。
可把询盘大体分飞两类:1.工厂采购;2.分销商、贸易商询价。
针对工厂采购:没有回复理由可归为:价格偏贵、其公司项目搁置、现有材料足够其生产、不愿冒风险跟新供应商采购,直接询问价格跟老供应商比较(纯属对比)。
针对贸易商、分销商:
1)不回复很正常,因为他们的客户并未回复,致以无法给我们回复;
2)单纯的海量询价,套取价格;对待询价不能挑肥拣瘦,尤其是现在这种环境,要认真对待,只要询问产品较为具体,有数量等相关参数可列为重点跟踪。
2017-02-24 350阅读
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第二问:客户认为价格太高,怎么解决?
当客户认为价格太高时可以采取下列措施:

1. 用数据说服客户
如果客户认为你的价格过高,请提供足够的数据和信息来证明你的产品/服务价值,这可以包括原材料价格、生产费用、品质标准等。这样可以让客户看到你的价值和优势,提高他们的认可度。

2. 学会妥协
在谈判过程中,理解客户的立场和利益点可以帮助你更好地掌控谈判。如果出现无法妥协的价格分歧,你可以考虑减少产品数量或改变产品规格,以使价格变得更有吸引力。

3. 提供其他优惠
如果价格无法达成协议,可以提供其他优惠,如贷款、配套客户的其他需求等等。这将有助于吸引客户并取得更好的业务。

4. 改进产品和服务
如果存在价格问题,改进产品或服务可以让你得到更高的客户认可和信任。这样可以更好地区分你的产品或服务和竞争对手的差异,提高客户购买的可能性。
2023-05-31
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