最近大家有没有出巴西的货

Robert.Gamble
大家有没有出货到巴西的,我们的货到港一个多星期了,但是一直联系不上客户,不知道要怎么办?
2020-12-28 671阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
目前,我无法确定最近是否有人向巴西出货。对于您的货物在巴西港口一个多星期后仍然无法联系到客户的情况,我可以给您一些建议:

1. 确认清楚货物的到达时间:确保您已经核实了货物的到达时间,并确保没有出现延误或其他问题。

2. 检查联系方式是否正确:请再次核对与客户之间的联系方式,确认电话号码、电子邮件地址等是否正确。

3. 尝试不同的联系方式:如果您还没有尝试过其他的联系方式,请尝试通过其他方式与客户取得联系,比如通过社交媒体平台或即时通讯工具。

4. 寻找中介或代理:如果您尝试了以上方法仍然无法联系到客户,请考虑联系一些在巴西的中介机构或代理商,他们可能能够帮助您确认货物的情况。

5. 查询物流公司或运输商:联系货物的物流公司或运输商,了解他们对于货物的派送和递送的具体情况,看看是否可以提供更多关于货物的信息。

6. 考虑进行索赔:如果您尝试了以上方法仍然无法联系到客户,并且出现了较长时间的延误,可能需要考虑提起索赔。

如果您需要更具体的建议或帮助,建议您与您的运输代理商或物流公司联系,他们应该能够提供进一步的帮助和指导。
2023-07-05
追问:
  • xi.junbo
    你这个和你到那个港口没啥关系呀,你这个是客户联系不上的问题呀。首先是要确认一下你的货款都收到了吧?一般码头都有七天免推期的,但具体的口岸还是问问货代.所以在这段时间继续努力联系客户,产生的码头费是由收货人支付的。但是也会保不齐你的客户弃货了也不是不可能呀,这个产生的费用最后肯定是要转嫁到你身上的,所以想办法联系客户吧,可能客户那边是放假了,还是怎么滴了,之前留过其他的方式吗?发生这样的事情真的是糟心呀。
    2020-12-29
  • 景阳
    你这个货都到港口一周了,怎么现在才着急呢,你应该在货物准备到港的时候就应该联系客户了,通知他货物准备到港,一方面是让客户有一个时间准备,一方面就是你这边如果遇到这种情况的话,你是有一个充足的时间来想好解决的办法的。不至于像现在那么着急和被动的。那你现在就是要积极的联系你的客户了,另一方面是想好要转手你的这批货物啊,你的客户那么长时间联系不上的话,他是不是已经打算弃货了。这个是有很大的可能性了。所以要做两手准备了。
    2021-01-04
  • Queenie.Law
    你的货物都在目的港停留那么长的时间了,你现在也联系不上客户,我觉得十有八九就是你的客户根本就没有提货的打算了,就是已经弃货了。所以你不要再等她了,你还是想好解决的办法吧,现在把货物撤回来也是不太现实代理,一方面是太远了,你不好操作的,费时费力的,最好的办法就是你看看你在当地还有没有其他的客户,你可以联系他们,降低价格卖给他们算了,这样你的损失是最小的。还有就是你可以直接转手第三方国家,这个费用就比直接在当地找卖家的费用大了。
    2020-12-30
  • 易貿課堂
    南美人一贯比较懒散,所以建议电话沟通,多联系几次,以后碰到那边的客户,最好多留一些联系方式,这样才能及时沟通上。另外,如果联系上了,告知客户事情的严重性(比如超过免堆期要多付一些费用的问题),这样能更好的促进客户积极去处理。
    2020-12-29
  • 泰安新华锦
    有没有客户留的货代信息什么的,可以联系当地货代找一下客户
    实在联系不上超过期限就要向其他办法了
    2020-12-28
  • Dennis.Ng
    你的钱收到了吗?如果你的钱收到了的话,那么就是尽快的联系你的客户,让他去提货,不然超过7天产生的滞留费用的话就是需要他那边要承担的,如果还是联系不上的话,你可能还能处理的方式就是:1.折价卖给客户;2.转卖;3.退运。最好是联系你上的客户,和客户好好沟通。 尽量把你的损失降到最低。遇到这样的客户是真的很难受了呀,你说不要就直接说,大家协商处理好了,就是这样突然的就失联了,真的是棘手呀。希望大家2021年都能好运呀~
    2020-12-28
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