跨境卖家如何备战采购旺季?

邦小编
不知不觉2022年即将迎来最后一季度,在后面几个月中西方国家将迎来各种节假日,这无疑是一波采购旺季,处于跨境电商中的一员,你将如何应对即将到来的采购旺季。
2022-09-19 1184阅读
问题/讨论
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AI回答:
针对即将到来的采购旺季,以下是几点备战建议:

1. 准备充足库存。在采购旺季前,及时评估销售情况和销售趋势,增加库存储备,保证能及时的满足客户需求并不断扩大市场份额。

2. 提前规划活动策略。针对即将到来的采购旺季,及时进行市场调研,了解竞争情况,确定最佳的促销奖励策略,如价格优惠、包邮或满额返现,从而提升销售额。

3. 提高物流和仓储能力。旺季期间,物流配送的效率和速度成为销售成功的关键。为了避免物流瓶颈,提前做好物流规划,以保证及时、准确地配送货物。

4. 加强售后服务。及时响应客户的反馈和需求,给予合理的解决方案,快速处理投诉和退货,并及时跟踪售后处理情况,以提升客户满意度和忠诚度。

5. 关注政策风险。跨境卖家需要时刻关注国内外贸关系和政策动向,及时沟通与了解相关政策影响,从而降低潜在风险。

以上准备措施只是一些基本的措施,当然,针对个人经验和行业经验,深入掌握促销活动、品牌推广等细节,才能更好地应对采购旺季,提升销售业绩。
2023-05-16
追问:
  • 云程网络
    最佳答案 01

      有效备战策略

      1. 选品策略

      术业有专攻,卖家必须要找到自己的优势一面——是靠产品供货去盈利,还是靠产品销售盈利。明确自身定位后,再集中做好精准选品。选品需要避雷,中小卖家在初期有5不碰:

      不碰假冒伪劣、高仿、山寨大牌;

      不碰侵犯知识产权以及专利产品(禁忌);

      不碰护肤品、保健类产品;

      不碰竞争激烈的廉价产品(如数据线等大众3C类产品);

      不碰多SKU产品,服装、鞋帽(多颜色、多尺码)。

      推荐产品备货:根据推广/站点/品类选择的产品款作为候选项,在备货过程中选择至少有“三个渠道”选择推荐款加量备货。对于重叠度不高的款,结合销售和库存情况做自然的备货需求。

      新品备货:在上新后观察销售趋势结合站点推广力度继续预判下单;活动时间前 30-45 天时间节点备货。

      海外仓备货:根据生命周期长短、价格波动系数大小、运输方式系数大小、运费对比、产品资质、成本、重量等,最终锁定优势产品。

      根据销售趋势备货:用近 7 天平均销售,30 天销售预计旺季全月销售的预测;根据当下库存和预测销量计算季末的剩余库存。

      2.店铺策略

      做好店铺装修:更新卖场照片、卖场视频、卖场公告(包括卖家常见问题与回答如店铺主营产品、工作时间、发货时间、全店产品添加折扣标签、店铺活动&优惠券、售后服务等。

      设置清晰的店铺分:按照类、置顶自定义分类(如多件折扣、店铺活动专区、热卖品专区、新品专区等)。

      优化Listing:优化商品图片&视频、商品标题(添加相关的有效热销词)、商品描述、商品分类。

      物流设置:将商品的DTS(发货时间)修改为3天

      3. 营销策略

      提前预热:在社群平台同步分享造势,推广店铺即将要进行的促销活动。提前充值好付费广告,并做好关键词广告的优化

      借势营销:借势节日热点,将店铺、官网、PPC 广告等的图片更换成节日的主题营销活动页面;挖掘产品的亮点和节假日完美嫁接;推出节日相关的或有趣或有争论性的话题,借助粉丝互动和分享,进行传播。

      促销推广:针对对应节假日的相关产品推出特价、套餐、折扣、满减、满赠、抽奖、会员专享、积分兑换、节日定制赠品等活动,线上和线下联动执行。

      及时整理反馈信息:在旺季活动结束后,收集客户偏好、购买行为特征、营销内容关键点、受众倾向等信息,完善下一次节日促销方案和营销策略。

      4. 竞品策略

      一年中的最后一个季度是电商旺季,每一个卖家都要好好规划自己店铺的产品布局,详细来说就是每一个店铺应该具备一些常规款、引流款、活动款、利润款。

      店铺产品并不是越多越好,需要看上架产品的质量、数量。将上架产品的主图质量、详情页质量、折扣质量等都要提升,尤其是泰国和台湾,买家比较喜欢相对专一的精品店铺。别的站点对产品数量也无明显偏好从而提高店铺整体 SKU 的转化率。

      5. 物流策略

      使用海外仓:海外仓最大的优势在于大大降低了卖家的物流成本,与本土卖家有相同的竞争力还可以提高发货时效,提高网站平台的产品曝光率、产品售价和数量以及买家满意度。

      使用专线产品:旺季来临时很多的物流路径基本上已经堵得很厉害,专线类产品能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。

      6.评价策略

      邮件主题:以亚马逊为例,由于买家可以设置对营销邮件拒收以及亚马逊对买家的保护,通过站外自动发送的邮件有 20-30% 会被亚马逊拦截,却不包括与订单相关的。

      如以下三类邮件主题:Product customization questions——产品定制问题,Delivery scheduling——预计送达/送达时间相关信息,Issues with a shipping address——收货地址出错;

      邮件内容:亚马逊买家们通常傻傻分不清楚 review 和 feedback 针对评论内容是不一样的,通常情况下我们索评的重点在 review,而 review 的重点在 product。

      如果你想说,你销售的产品并没有那么多使用说明或注意事项可写,也可以写其他的内容但要与订单相关且能保证是买家需要的,比如服饰的搭配建议、鞋包的保养说明、电子产品的保修和退换货细则等等。
    2022-09-26
    云程网络致力于为出口企业提供外贸整合营销服务,为客户提供营销型网站建设、谷歌推广、阿里国际站运营、跨境电商服务等多方位的解决方案。云程网络作为省级“外包服务示范企业”,拥有9年+外贸推广运营经验,技术团队占比60%,助力众多出口企业实现外贸网络营销梦想。
  • Ellen.Xin
    不知不觉2022年即将迎来最后一季度,往后在中西方国家将会迎来各种节假日,这个对于我们来说就是一个销售旺季,那么在这个时候我们肯定是要提前做好准备。备货是最重要的事情,我们要提前做好产品的销量评估,避免出现备货少错过旺季最佳时机,或者出现滞销。旺季一般情况下可能会有2-3倍的增长,建议是参考以往的数据来进行一个核算准备。但是今年我们也明显的感觉到这个订单量比较少,那么我们跨境也是受到了一定的影响,所以这个还是要进行一个衡量准备的。
    2022-09-28
  • Guillermo.Aguilera
    跨境卖家如何备战采购旺季?那其实这个旺季的话,我们肯定是要提前做好准备的。首先营销肯定是很必要的,借着这种节假日来进行推广营销是很有必要的,我们可以把在店铺、平台推广位、Facebook等社交平台的图片更换成节日的主题营销活动页面,推出系列促销活动等,以吸引更多潜在用户。另外就是一个备货的问题了,由于我们的备货是需要时间安排运输的。所以我们一般最好就是要保证有一定的库存,以免没有库存影响到我们的订单销售情况,这个甚至库存不足还会影响到我们的店铺权重问题。
    2022-09-28
  • Amyla
    那其实这个旺季到来,我们作为跨境电商平台的卖家,最重要的一点一定就是备货的问题。这个库存的问题会直接影响到我们的销量的,旺季一般情况下可能会有2-3倍的增长,建议是参考以往的数据来进行一个核算准备。另外由于现在很多电商平台其实都是有库存的限制,所以我们还是要进行一些海外仓备货的,这样子才能更快的补给上。还有就是运输的安排,由于国外疫情隐藏因素较多,货物及时送到买家手中有一定的风险,卖家们需要做好货物延误、丢失、破损的保障措施。
    2022-09-28
  • 全球云店
    备战旺季前,各位跨境电商卖家要好好管控自己的物流渠道。 新手卖家必须要知道旺季的出货量一般是平时的2-3倍,一旦出现爆单或者爆仓,极有可能会翻车。同样地,各位跨境电商卖家也要备充足的货物,避免卖的火热时,断货了,没货卖了。
    2022-09-23
  • 公众号小小电商百科
    疫情还悬而未决, Q4旺季却没有放缓到来的脚步。
    此前受疫情倒闭潮影响,许多店铺已经永久性停业,再加上保持安全社交距离等疫情防控措施,消费者选择线上购物已成大势所趋,这将推动今年Q4旺季的GMV达到创纪录水平。
    各平台的配送中心和物流合作伙伴有没有实际能力来处理这一增长还是未知数。

    从数据来看,在过去的三个假日购物季 (每年11月和12月),电商GMV以大约 12%的复合年增长率(CAGR)增长,而零售总额的增长率为3.1%。2019年,电商平台的GMV占零售额的18.8%,高于2017年的15.9%。相信今年这个数额将继续攀升。这对卖家来说,既是机遇,也是挑战。
    2022-09-23
  • 领跑小蜜蜂
    一、旺季应该如何备货?

    A:合理规划库存

    卖家可以根据自己往期的销售数据进行评估和判断,预测旺季大概能出单的数量,再结合供应链库存和产品生产周期的实际情况进行备货,把握时间点结合不同产品的生产周期,进行合理的库存预算和规划,保证资金的正常运转,同时也避免库存积压的风险,保证库存的安全性,不要出现库存丢失或产品问题。

    B:开展活动、推广引流

    旺季提升销量离不开各种渠道各种花样的促销,除了前期平台上的活动,还应该在各种重要节日开展促销活动,以及旺季做好店铺引流也是及为重要的,流量是所有跨境电商渠道稳中求胜的基本前提,所以对于运营亚马逊的卖家而言,站内站外推广都是必不可少的,在什么时间点推广,每个环节都必须提前规划清楚。

    C:旺季备货原则

    提前准备库存,避开旺季物流拥堵期。选择渠道稳定的物流方式,避开不稳定的专线。提高备货系数,避免因销量增长而产生的断货情况。适当延长物流预估时效,避免因货物上架时间延长导致销量跌。提高备用库存数量,并将备用库存准备至海外仓,以便随时向亚马逊FBA补货.

    二、优化商品详情,积累商品口碑。

    要知道,对于即将参加亚马逊旺季的商品们,岂能不盛装出席?所以需要在商品详情上做功夫了,会很大程度地影响用户的转化率和退货率!

    A:真实反映商品的尺寸,颜色,材质等描述信息。商品图做到清晰可辩,图片背景务必简洁,避免对商品造成干扰;商品至少占据整图80%的面积。

    B:在描述商品时不要过于简单;多加入有关商品的用途与优势信息,激发买家的想象力,这样买家才能如同身临其境般去感受你的商品。

    C:据统计88%的消费者都信任商品评价,所以尽可能获得评价能帮你提升店铺的好评和信誉,也是提升店铺销量的一大关键。

    三、卖家们,需要避开注意事项

    A:避开断货产品

    对于实际产品产出较少,货量不多的断货产品。建议卖家尽量避开这类产品,旺季备货最好采购一些自己可以控制的产品。一般来说,断货产品最大的特点在于,产品一旦卖完了,就不能再拿到货。而且从长远来看,断货产品,产品价格将上升,而不是下降。

    B:避开较高的税务费用

    随着国际日益紧张的税务形式,关税逐步攀升,如果越晚发货,要交的税务可能越来越高,尽早预估尽早发货反而能避过巨大的税务费用。旺季来了,卖家都要做到“快、准、狠”,更快的备货、发货,尽可能准确的评估预期销量。 在做好亚马逊准备工作的同时也可以去开辟新的道路,号角即将吹响,希望出海航行的“跨境人”满载而归 !
    2022-09-19
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