揭外贸人穿越式成功的秘密（从外贸新人到外贸高人）

alicelee
外贸新手与外贸精英的差距在哪里？ 这是希望快速成长的外贸新人首先需要弄明白的问题，找到了差距就一定能找到法来追赶。 根据我们内部会议的讨论，我们认为差距在以下二个方面： 1.1? ? 对市场供需行情的准确判断，这是建立在历史数据基础上的经验积累。 1.2? ?突发/重大外贸事件的能力。 上述的经验和能力并非短期内可以通过培训学到。通常一个虚心好学的新手，如果公司能够为其足够多的机会，至少需要2-3年时间才能弥补这些差距。可是，如果说在我们若迪公司只需要一个刹那，就可以让新手达到精英的水平，几乎没有人会相信这样的事实。 2.? ? sampson的案例 让我们来看一个真实的案例，在2012年8月份汽配部的案例分析会议上，我向团队展示了一封客户的询盘邮件，同事们2人一组进行讨论后各自拿出最佳的回复方案，随后我展示了负责这个客户的同事的正式回复邮件。经过对比后大家一致认为这个回复的邮件非常精彩，应该是一个有着10多年外贸经验的，能够站在行业制高点的顶尖专业人士所为。可是当我公这个邮件回复者的身份时，他却是刚加入若迪公司才1年多,在这个行业的经验也只有1年多的sampson! 看起来sampson掌握了穿越时空隧道的神奇魔法，突破了常人不可能想像的成长速度。从外贸新手一下子变成了顶极高手，我们每个人都希望学到这种魔法。 3.? ? 谜底揭 在案例分析会上，我和sampson就此事有一段很能说明问题的交流。 jerry: 谢谢你为我们如此精彩的案例，请问你是如何到的？ sampson: 其实说起来也很简单，在回复客户邮件之前，我了linda，得到了非常专业的指导和帮助。 (备注1：linda是该部门负责人) (备注2：linda补充说，邮件中的部分内容她也了公司外部的行业前辈) jerry: 原来是这样啊，你为什么要寻求别人的帮助呢？ sampson: 因为我想真正帮助客户。 jerry: 什么玩笑，自己独立回复客户，难道就不想帮助客户吗，我们的同事每一天在的工作，哪一个不是想帮助客户呢？ sampson: 不，不一样的。当你真正想帮助客户的时候，你就会深入了解客户的真实需求，并愿意给到他最好的解决方案。当你这样想的时候，你就会发现自己的能力和资源是不够的。我无法再更多的解释，但是我知道，原来那种基于自己有限的经验，个人独立思考后给客户的解决方案并不能真正帮到客户。 上面这段话已揭示了问题的实质，当我们面对客户的需求时，我们是选择满足自己的好奇心，去体验与客户互动过程中自己的快乐，还是选择满足客户的需求，让客户体验到快捷有效成功的采购呢？前一种是利已式的思维与行为模式，后一种是利他式的思维与行为模式。当我们采用利他模式时，我们就会看到周围的有效资源，从而实现了时空的穿越，实在是一种大智慧。我们若迪公司正有越来越多的员工正在进行穿越式成长。 当我们放下了自我的边界，为客户的成功努力----那么在生命中，我们将第一次和宇宙法则达成和谐；将第一次与那股创造万物的能量同步；第一次可以发现及调用周围无限的资源；最重要的是你第一次始感受到一种深层的平和与满足。在此之前，客户及同事与你的不同观点会产生对抗，而现在所有的不同竟然都成为你的资源！你的面前呈现出了完全不同的新世界！ 4.? ? 穿越式团队 如果团队中每一个人都能够放下自我的边界，互相信任，互为资源，并且可以调用外部资源，那么所有成员都将穿越到到行业最高水准，这样的团队绩效一定会达到最好水平。 jerry??2013-1-15
询盘 外贸术语 采购商 新人
2013-05-22 1062阅读
问题/讨论
回复（14）
我要向AI提问
AI回答：
外贸人穿越式成功的秘密可以归结为以下几点：

1. 对市场供需行情的准确判断：通过经验积累和对历史数据的分析，能够准确判断市场的供需状况。

2. 突发/重大外贸事件的能力：能够应对突发事件，包括政策变化、贸易摩擦等，并及时做出相应的调整和处理。

3. 学习心态和不断进步：虚心好学的态度是成为外贸精英的关键，持续学习和进步才能跟上行业的发展和变化。

至于外贸新手和外贸精英的差距，主要体现在经验的积累和能力的提升方面。新手需要花费较长的时间来获得市场经验和应对突发事件的能力，而精英则通过多年的从业经验和不断学习，积累了丰富的经验和应对策略。然而，通过正确的指导和合作，新手也有可能在较短的时间内达到精英的水平。

在案例中提到的sampson之所以能够快速成长，是因为他能够寻求他人的指导和帮助，并且真正关注客户的需求。当我们放下自我，为客户的成功努力，更注重满足客户的需求，我们会发现自己的能力和资源不足，这时候需要借助他人的帮助来填补这些差距。当团队中的每个人都能够互相信任、互为资源，并且调用外部资源时，团队的绩效会达到最好水平，每个人也能够实现穿越式成长。

总之，外贸人快速成长的关键在于持续学习和进步，寻求他人的指导和帮助，并且注重满足客户的需求。
2023-07-02
追问：
  • 刘谦
    马屁拍的无声无息。高人，给跪了。
    2013-05-24
  • 丁加琦
    这应该是我第一次看帖回帖
    看了楼主的博客外链，心态篇几个问题我都经历过，有的到现在也还没跳出来。
    我从刚毕业到现在一直没换过工作，在一家工贸一体的小厂里从事外贸。但是这两年半的时间里，我却还是觉得很迷茫，没有职业目标。
    我是英语专业毕业的，可以说刚始连外贸知识都不懂得多少，更不用说产品知识了，而我们工厂有呆了7.8年的老业务员，也有虽呆了3.4年却有很多年外贸经验的资深业务员。
    1，产品知识
    确实如果遇到不懂的直接问同事能事半功倍，可是小厂业务员不是由团队形式操作，而是各自为利，多教新人只会让自己受到竞争威胁。就算问了，也只会说自己去查印象才会深刻，很忙，我也不知道，去问xxx，等。
    所以刚始我也很笨的如楼主博客里所说 拿着工厂的目录册看各种产品型号图片，看英文品名查中文意思。对产品参数数据什么的完全没概念，每次遇到客户问题都是先问老板或设计部的人，只是还需要把专业术语翻译成英文而已。
    而且我们公司没有系统的产品资料库，没法自己查，只能问老板及其他部门。有时甚至有一种无从问起的无力感。
    所以对产品知识的掌握都是基于已经有客户询盘的基础上累积的。
    但是有一次在广交
    2013-05-30
  • 丁加琦
    很精彩，顶了
    2013-05-29
  • leohou
    你们是什么产品呢？
    2013-05-28
  • Dan.Murphy
    哈哈前排占座先
    2013-05-28
  • upaasna
    很愿意回复您的问题。

    你的悟性很好，穿越时空式的成长最核心的要决是善于借用周围的资源。一个人不可能各方面都擅长，借用别人的经验和特长，可以快速穿越时空，获得成功。

    1.我的感觉是最有效最便捷的资源往往就在你的手边，比如说能够真正帮到你在贵公司业务发展的，是你的同事，同行业前辈，还是局外人呢？至于其它同事帮不帮，我认为不是有没有时间的问题，而是主观的意愿。要让对方愿意帮你，并不难，试试先去帮助对方。。

    2.你说得很有道理，所以我说我们可以慢点成长，也可以借用资源快速成长，各有人生境界，莫以快慢论英雄。

    3.你说得非常有智慧，我们一定要在于客户的感受，但是我的经验是询问同事或主管并不会耽误时间，而往往会比自己苦苦思考更加高效而圆满，业务不走弯路，总体上效率更高了。

    以上与你探讨。
    2013-05-27
  • nikita
    顶一下，，，
    2013-05-27
  • 唐格平
    楼主的成长机制是否是说一个Team的共同合作，分享心得，以更好更快得进步？

    但其实现实中还是会遇到几个问题的：

    1. 同事由于忙或者其它个人原因不愿分享心得，这种情况还是很普遍存在的，作为一名新来的业务员没有什么力量改变这种环境
       目前我能的就是在FOB这个大平台上借鉴前辈们的案例，获取经验

    2. 对于自己来说，培养独立思考能力，只有不断的探索、思考，才能在之后的案例中更有效得回复客户。套用一句老话，不经历风雨怎见彩虹。
        从长远来说，这也是对客户的负责，对公司的负责。不过我不否认团队合作的重要性及必要性

    3. 对于客户来说，希望得到的是一个高效、专业的回复。
       询问前辈的确能使邮件更专业，但同时也失去了高效。毕竟同事、领导不是专业讲师，不可能说手头没有事在忙，专心的答复你的问题


    但在大方向上，我绝对赞成楼主的观点。学习前辈的心得，很多时候能够大大减少走的弯路。
    2013-05-26
  • 刘谦
    Sam您好，感谢你对我的信任。

    从你的信息和你个人的感受来看，老板不想你得太好，可能与二个原因有关，一个是你的薪酬如果太高的话，可能会影响他现在公司的薪酬体系，其它管理干部压不住了。另一个是怕你成长得太快，将来和前任一样又出去单干。

    我的观点是选对老板很重要。好的老板会培养你，为你的前途着想，而不好的老板只考虑自己的利益，员工只是谋利的工具。在这样的企业工作几年会耽误自己的青春。

    在的我博文中涉及对这一问题的问题，请参考如下（全文见我的博文zllpmyy/dkc_.=sr_okg_osy.y/dkcq60r0?21o010178dd_zlgd）


    问：请问能否给我们外贸新人一个“成长路线图”让我们平时多看，多悟，少走些弯路？


    答：
        1.首先，选一个好的公司加入。选对了公司，成长之路就少花3-5年的时间。

    什么是好的公司？当你作为新员工却能感受到被关注，被尊重，被欣赏，被培养的公司。



    2.然后，在你的专业领域快速成长为精英，获得较高的薪酬和职位。

    正如前面所述，成功没有固定的模式，人人都可以成功。用你喜欢的方式，能够发挥你优势资
    2013-05-26
  • ankyzheng
    楼主你好，我想请教你一个问题。我是今年毕业的，然后在一家小工厂上班， 我们这产品很好，以前的老大出去自己单干了，现在业务我是老大，的还不错，但是老板貌似不想我的太好（ps:老板文化低， 目光短浅），有一款产品，很好就我们生产，需求量极大， 但是老板给我们的价格很高，很多外贸公司的定价比我们低。我觉得跟老板一起发展空间有限。但是明年他又要扩大生产，想大，我现在很纠结，不知道该走还是该留
    2013-05-25
  • Dan.Murphy
    讲的比较简单，如果能在详细点会更好，支持~
    2013-05-25
  • kevin23
    概念是好的，也需要基础条件！不然都白搭！
    2013-05-24
  • nikita
    好的，谢谢版主提醒，很愿意与大家互动，互相帮助提高。版主管理得很好，人气很旺，帮助了大量的外贸同行，为中国的外贸事业出了很好的贡献，谢谢您！
    2013-05-23
  • Tim.Chen
    LZ，你可以慢点发帖子
    然后，有时间参加下这的互动，以及回复一些问题，谢谢
    2013-05-23
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