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未收订金，客户欲弃货，怎么办？
外贸新人小A遇到事儿了，以下是她的陈述：一个年轻的中东客户，订了不到一个柜的货，做PI的时我心里想着，就这么点儿货我们一周就可以做好，总金额才1W多美金就让他全部预付算了，可是PI上却写成了100% T/T before shipment。
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如何去处理商机和回复询盘
欢迎来到直路外贸学院，那么我们一起来看一下在今天的课程当中，主要会是通过一些案例，我们一起来看一下如何去处理商机和回复询盘。好我们如何回复询盘之前，我想罗列一下，业务员们平时都是怎么样去回复询盘的呢？老师在不同的地方去讲课，或者去企业...
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律师办案手记：走私普通货物一审判10年二审辩护成功改判5年
2016年4月的一天，我突然接到一个中年男子的电话，电话中男子非常急切：“渠律师吗？我想请您为我爱人辩护，我爱人前天被判了10年，判得太重了。”“您先别急，慢慢说。”我赶紧安慰他。男子姓朱，大连人。电话中朱先生向我介绍了案件的基本情况...
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这些货代的坑，你必须要了解一下！ 优质
前言：在法律允许的范围内，我将分享国际货代的各种坑和应对措施。进入行货代这个行业是2004年5月10日,然后在公司一直工作到现在。第一次接触这个行业，是一穷二白的。我十五岁出来打工，在此之前的6年工作经历当中，从生产线的工人，组长，到...
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买家总不回邮件！用这些方法唤醒“装睡”的TA
让很多外贸业务员烦扰的问题，除了开发新客户，就是发出去的邮件客户没回应。客户从询价到真正下单的时长不一，一时不回复，在外贸中是很常见的现象。我发现出单速度和买家的采购风格有关系，干脆果断的客户可能WhatsApp发图确认了价格就直接出...
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除Sales Proposal外的几种报价单
一、简版营销型报价看完这么复杂的Sales Proposal，再来看一些简单的，容易入手的叫带方案的销售.带方案销售首先会有产品优势，卖点的描述，再到产品的价格，然后还有它的性能、参数和规格。这是做太阳能的版块，列举了太阳能和原先这种...
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SEO案例分析：我是如何在7天内让自然流量增长652%的！ 优质
之前在SEO界发生了一件大事，一英文内容站正在被收购，$105 million USD in Cash!恩，是现金啊，就是折合人民币7亿多！！！才不到10个人的团队，花了5年时间而且2个boss都是美籍...
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高效提高转化率的策略型报价方案与安全结算协议
大家好，我是雷理明，欢迎大家来到我的外贸规划课堂，今天和大家分享的是高效提高转化率的策略型报价方案与安全结算协议一个好的报价资料应该让所有人都了解这家企业的核心竞争力，所以报价资料我们先来看看一个案例：这个是全世界最会报价的汽车-保时...
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客户需要什么样的开发信
您好，欢迎来到直路外贸学院，我是晓玲老师。这节课我们会学习客户需要什么样的开发信。我们之前学习了各种找客户的方法，接下来之后就是要联系这些找到的客户。发邮件就是我们必不可少的一个步骤，这些课我们就针对性的讲一下开发信要如何写？好的开发...
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我就这样搞定了大客户投诉 优质
有人说：最怕碰到客户投诉了，客诉，估计是外贸工作中最令人头疼的事了。确实如此。很多人，特别是外贸新人，碰到客户投诉就头皮发麻，不知所措。其实只要我们愿意开动脑筋，解决投诉问题也不是什么太难的事儿。今天就来分享一个案例，给小伙伴们增加一...
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上来就聊价格，基本都是死路一条！
拜访海外客户时，不聊产品，我们应该聊什么？雷神说1.海外拜访的付出成本肯定远高于国内的拜访。所以，拜访的人要聚焦（少而精），见不到决策人只在办事人员这个圈层打转我觉得是非常浪费的，所以拜访的目标人物一定是客户中高价值的人物。2.如果没...
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我迄今为止收到过的最好的开发信，以及如何“窃取”那个创意[开发信视频]
这是来自于Proposify创始人Kyle Racki在他们的 Biz Chat频道上的一只视频（你可以在下面直接播放看完整视频）。腾讯视频连接：首先博主...
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跨境电商管理小窍门——员工角色权限功能
小编和大家分享一个真实案例：地点：福建泉州福建泉州服饰类小额批发还是比较有代表性的，东海商圈聚集了大量的跨境电商卖家及供应链。一位通过传统开源系统搭建独立站的服饰类商户，2013年开始入门，商户自己掌握引流的渠道，并且搭建了多个独立站...
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如何让你的产品描述，变得“会说话”
文案，如今无处不在。逛个街，遛个弯，地铁中，电梯里，招牌传单上，都有文案，更别说广阔的互联网了。但文案也不是用来展示你的语法有多地道，遣词造句有多么华丽，对自己的产品有多了解，更不只是写出来吸引眼球的。它意在感染潜在客户的情绪，引起客...
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听说售后是你的硬伤？ 优质
本文主旨一组重要的售后调查数据索菲被投诉的案例分析处理投诉的详细攻略（附实用英语）1一组重要的售后调查数据这组调查结果由宾州大学沃顿商学院联合咨询公司发布，以下为我的翻译，仅供参考：①95%的客户成交后并不会和你有多余的沟通，仅4%的...
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外贸网站banner设计欣赏
外贸网站banner的逼格是直接影响整个网站的逼格了，只是绝大部分的外贸SOHO的网站banner都做得不够好，导致网站的逼格不够高。很简单，就两个原因，一是找不到这样的外包设计人才，另外则是他自己也不知道什么样的banner设计才是...
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询盘分析具体操作
欢迎来到直路外贸学院，这节课我们会讲一个案例，询盘分析具体我们应该怎么去操作。那我们先看一下客户的案例吧。这个是我在阿里巴巴后台收到的询盘，我们分析一下这样的客户应该如何回复。第一步分析客户基本情况。我们看一下这封邮件里有哪些基本情况...
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打一场心理战，让订单翻7倍
朋友常常跟我说：谈判其实就是一场心理战，我深以为然，今天就来分享我曾经历的一场心理战。那是几年前的事了。客户是荷兰的，曾邮件联系过，然后在某个阳光明媚的早晨带着他的助理、采购和工程师来到我们厂，直接说要找老板谈，让我们按他的设计开发一...
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外贸谈判（中）
现在来到我们的进阶篇，外贸谈判（中）。在上一篇我们有分享过，在我们外贸谈判过程当中，我们要注意一些什么样的事项。今天的课程我在给与一些补充，那在谈判过程当中，我们还要注意一些什么？然后在最后一篇的时候，再会给大家一些技巧的分享。那么我...
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外贸谈判（上）
Hello，大家好，今天来讲讲-外贸谈判，外贸谈判这个话题比较多，会分为三个阶段：上、中、下。大家一起分享，通过一个案例，通过一些case study大家可以更好的落地外贸谈判。在正式讲外贸谈判之前，其实跟我们讲RFQ跟我们讲询盘是一...