-
印度客户即将失联？因为排灯节马上到了！（内附50张贺卡模板下载）
排灯节(Diwali Festival)，在印度、尼泊尔是非常重要的全国性节日，庆祝“以光明驱走黑暗，以善良战胜邪恶”。这个节日对于印度教徒的意义，相当于圣诞节对于基督教徒的意义、农历新年对中国人的意义。
-
财货两空！倒霉的到底是客户还是供应商？
我们四月份给外贸公司供了一批货，国外客户六月中旬收到了 ，今天跟我反馈，说我们的产品全都发霉了 ......业务问题：Tess , 您好。我们四月份给外贸公司供了一批货，国外客户六月中旬收到了 ，今天跟我反馈，说我们的产品全都发霉了 ...
-
客户没下文？是你的报价单出了问题
价格谈判一直是个很大的课题，一般来讲，如果价格能够敲定下来，双方达成一致，那合作也就成功了一半了。而报价便是价格谈判的第一步。能不能吸引到客户，很大程度上都取决于你的报价质量如何。我在课程里讲过不少的报价技巧，不知道大家都吸收了多少。
-
展会客户砍价，四种杀价情况的应对诀窍 优质
展会中展会后我们和客户谈论订单的时候定然会出现砍价情况，这里总结四种客户杀价的情况应对诀窍，平时的时候当大家碰到客户讨价还价的时候就可以直接发送给他。
-
如何说服客户更换供应商？
在如今的这个时代，客户都是要靠抢的，客户都已经被瓜分殆尽，我们想要跟客户合作，首先就要让他有更换供应商的想法，如何去说服客户，无非就是从价格、质量、付款方式等等这些因素入手，告诉客户选择我们对他们有什么好处，让客户心甘情愿地更换供应商。
-
货物到港后客户不给尾款不提货，卖家咋办？
在实际外贸谈判中，我们很难确保每一位客户都能够接受“T/T Deposit +尾款发货前付清”这样的付款方式，往往会出现“凭提单复印件付尾款”或其他更严格的付款方式。
-
长假结束后，外贸人想拿单，必须做的几件事！
纠结中，还未来得及好好享受，假期便已却悄然结束，我想这是大多数外贸人的感受吧，平日里渴望长假的带来，真正放长假了，又开始莫名纠结了，既想好好玩，又担心客户和订单情况，又想多陪陪父母。
-
客户需要的不是解释，而是解决问题的方案
不论在工作中还是生活中，多多少少都会出现一些不可避免的问题，问题出现之后，很多人想到的第一件事就是找理由，绞尽脑汁去给别人解释这个问题，希望能把所犯下的错误掩盖起来。这是大多数人的第一想法，之前也有提到过，找借口、找理由是人之常态，比...
-
外贸人怎样做才会有源源不断的客户？
很多外贸人，都会面临这样的一个问题，包括平时做生意也是，总会有淡旺季，旺季里客户很多，签了很多单子，忙的焦头烂额；淡季里惨淡冷清，单子没有，甚至连个意向客户都没有，闲的心里发慌。
-
外贸人如何能留下老客户并长久的合作
最近经常听到外贸人遇到的这个问题无法解决，那么，到底是什么问题让多年的外贸老鸟都感到棘手呢？下面听环球快客外贸软件给您一一道来：如何能更好的留住老客户，让老客户不会想着在和别人进行合作？其实，这样的问题我都说过很多次了，维护好和老客户之间的...
-
如何跟进客户效果更好？
跟踪客户我一直觉得应该推崇这两种思路，第一是多给客户提供一些真正有用的东西；第二是说让客户心里触动的东西，这里面就包括寻找客户的兴趣点、爱好，利用这些资料跟客户拉近距离，从而消除与客户之间的距离感。
-
提醒！国庆节来临，外贸人要注意的4个出货事项！
还有几天就是国庆长假了有业务员提问：还有一批货没出，是国庆节前出货好还是节后呢？信保小卫士建议：如果你单证能保证完成，是可以国庆前出货的。但国庆前出货拖车比较紧张，要提前订舱并联系好拖车。一定要量力而行,跟客户坦诚说明情况，必须把发货...
-
还在为店铺差评担忧？来看看这篇文章！
做电商，不管是国内的还是国外的，都非常需要好评，而最怕的，就是差评，客户给的差评过多，潜在客户看到你的店铺评价后基本就不会关顾了，你自己看着也着急，店铺也岌岌可危，真的是一首凉凉送给自己。
-
面对不同类型客户时应该如何改变谈判思路？
一直都在强调外贸谈判的重要性，在谈判过程中，谈判思路也是很关键的一个点，我们可以把思路分为可以执行的两个方面：我们要表达的信息和我们要获取的信息。我们要向客户表达的信息，我们可以根据我们的公司、产品来做规划，加上前敌对客户的了解，基本...
-
客户开发与跟进工作应该怎么做？
做外贸，要想把企业做大，客户的开发是很重要的，企业要想有稳定的发展，必须有庞大的客户资源，客户就是一切，这句话一点都没有夸张。所以，在外贸企业当中，客户的开发是重中之重，每个业务员的性格和工作方式都不一样，使用不同的方式去对待客户，得...
-
跟进小语种客户是否就必须要专业语种工作人员
欧美等国家外贸企业数量众多，但与此同时有很多国家的供货商也是针对主打欧美市场，所以新进入行业的企业想要在欧美市场作为基础扩大产品的销售额度，其难度是较大的。正是因为这种原因，有很多外贸企业将着眼点放在小语种国家，这一类型国家的产品销售...
-
外贸业务员如何正确应对客户的投诉
如何处理客户的投诉是外贸业务员经常感到头疼的问题，而且这个问题还必须要处理好，不然很容易影响自己在这个行业的发展。那么，如何更好的处理客户的投诉呢？有哪些好用的方法和技巧？下面，专注于国外客户开发的环球快客外贸软件就来总结一些应对客户...
-
为什么客户需要维护？
销售其实是一项需要趁热打铁的工作，每一步工作都要掌握好节奏，但是现在普遍的一个现象就是大多数人都在成交之前比较热情，有足够的耐心去跟客户聊天，给客户解释，认真地跟客户谈判；一旦成交了之后，就完全变了一个人，之前的热情杳无踪影，变得很冷淡，这...
-
做外贸真的不能主动降价么？
最近和几个朋友聊天，有个话题比较有意思，大家观点不一，我也很想谈一谈我的看法。先来看问题发起人叶子的叙述。【问题阐述】我有个老客户，以前下过几次单，到如今已经大半年没动静了。昨天我又和她联系上了，她告诉我说可能9月底会有订单，让我给她...
-
摇摆不定的客户就这么拿下了
这个客户从询价到成交，只用了大概一周多点，就这么短短几天，却仿佛经历了一场持久的心里战，客户在几家工厂之间摇摆不定，我都以为没希望了，最后却神反转了。从头说起吧，这是几年前的事儿了。有一天我接到电话，是个老外，问我某款产品的价格，我随...