在如今的这个时代,客户都是要靠抢的,客户都已经被瓜分殆尽,我们想要跟客户合作,首先就要让他有更换供应商的想法,如何去说服客户,无非就是从价格、质量、付款方式等等这些因素入手,告诉客户选择我们对他们有什么好处,让客户心甘情愿地更换供应商。

当然了,当我们跟客户提出这些问题的时候,客户可能会回复邮件告诉我们,他们已经有长期合作的供应商了,这时候我们该如何回复呢?这就需要我们采取一些策略了,策略很重要。

其实我们换个角度想,当我们发开发信给客户,客户给我们回复了,哪怕只是简单的一句让你报价,看起来似乎并没有什么诚意,我们也要认真地去对待,因为对于客户而言你是一个陌生人,人家本来有合作地很好的供应商,能问一句你的报价已经很不错了,所以我们一定要严肃对待,认真地回复客户,拿出你的优势,把握住这次机会。如果客户是基于了解市场来询价的,因为他有合适的供应商,这个时候你给了他一个非常有竞争力的价格或者是质量更好的产品,虽然说不能保证客户一定会给你订单,但是至少客户肯定不会完全不理你,在有需要的时候第一个就会想到你。

在客户告诉我们他有供应商了之后,我们可以这么跟客户说,我知道你们肯定合作了很久了,您的选择是正确的,但是我就想向您证明,我们也绝对可以成为你们的首选!然后向客户展示我们非常有竞争力的价格,过硬的质量,或者说质量普通,但是用一些最直观的的方法证明了质量,专业的操作,已合作的大客户等等,让客户知道我们是专业的,是有充分合作的诚意的……

说法有很多种,也要视情况而定,在我们使用这些策略之前,我们要先确定这几个问题:

1、 确定对方是需要你的产品的;

2、 找对人,要找到负责人或者可以做决定的人,你说的这些才有用;

3、 不管客户有没有给你回复,都可以使用这类话术,因为客户一定有其他的供应商的;

4、 想要一封邮件就搞定客户是不可能的,所以我们可以间断性地给客户发一些邮件去试探,找到客户真正的在意点。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/30196

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  • 邦友1571119779034

    有的时候就是找不到相应的负责人,所以会很耽误时间,谢谢你的分享

    2019-10-18
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